Ao atualizar um aplicativo da Creative Cloud, você poderá ver uma ou mais das seguintes mensagens no registro de instalação da Creative Cloud:
- Algumas atualizações falham em ser instaladas. Não foi possível instalar as atualizações a seguir. Se você desejar instalar essas atualizações, corrija o problema abaixo e tente novamente. <Produto e versão>. Falha na instalação.
- O produto base não está instalado, não é possível continuar com a operação de correção.
- Código de saída: 28 - O produto-base não está instalado.
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Desinstale o aplicativo da Creative Cloud que você estiver tentando atualizar. Consulte Desinstalar ou remover aplicativos da Creative Cloud.
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Reinstale e inicie o aplicativo. Consulte Baixar mais aplicativos.
Você agora tem a versão mais recente do aplicativo, portanto nenhuma atualização é necessária.
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