Desinstale o aplicativo da Creative Cloud que você estiver tentando atualizar. Consulte Desinstalar ou remover aplicativos da Creative Cloud.
Usando o Creative Suite?
Ao atualizar um aplicativo da Creative Cloud, você poderá ver uma ou mais das seguintes mensagens no registro de instalação da Creative Cloud:
Desinstale o aplicativo da Creative Cloud que você estiver tentando atualizar. Consulte Desinstalar ou remover aplicativos da Creative Cloud.
Reinstale e inicie o aplicativo. Consulte Baixar mais aplicativos.
Você agora tem a versão mais recente do aplicativo, portanto nenhuma atualização é necessária.
Esses erros de atualização ocorrem quando a atualização não puder detectar o número de compilação do aplicativo original no seu computador. O produto original pode ser instalado, mas a atualização não pode ser instalada porque o número de compilação não coincide.
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