O erro 87 causa falha na instalação

Última atualização em 17 de set de 2025

Saiba como resolver o código de erro 87 “Outro instalador já está em execução” durante a instalação da Adobe Creative Cloud.

O erro 87 ocorre quando processos em segundo plano, especialmente processos do Microsoft Installer (MSI) ou arquivos e pastas remanescentes, interferem na instalação.Permissões insuficientes podem acionar este erro em alguns casos.

Solução

Aguarde até que a instalação atual seja concluída e tente instalar o aplicativo novamente. Se o problema persistir, saia da instalação atual seguindo estas etapas:

Clique com o botão direito na barra de tarefas e selecione Gerenciador de tarefas

Procure por quaisquer processos do instalador MSI que possam estar em execução.

Clique com o botão direito do mouse e selecione em Finalizar a tarefa.

Quando o processo em conflito for encerrado, tente instalar o aplicativo novamente.