Erro 501 causa falha na instalação

Última atualização em 17 de set de 2025

Saiba como resolver o código de erro 501 “Não foi possível instalar o pacote, porque os recursos que ele modifica estão em uso no momento” durante a instalação de aplicativos da Adobe.

O Código de Erro 501 ocorre quando o instalador da Creative Cloud não consegue prosseguir porque um arquivo necessário está em uso por outro aplicativo ou quando a versão do instalador está desatualizada em determinados sistemas.

Solução

Para corrigir esse erro, salve o seu trabalho e feche o aplicativo relatado no log de erros. Se você não conseguir fechar o aplicativo, use as etapas a seguir para fechá-lo usando o Gerenciador de tarefas:

Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de tarefas

Vá até a guia Processos.

Localize e clique com o botão direito do mouse no aplicativo relatado na lista.

Selecione Finalizar tarefa para fechar este processo.

Selecione Tentar novamente na caixa de diálogo de erro para baixar o aplicativo da Creative Cloud novamente.