Problema
Un utente ha condiviso l'account con un altro utente, ma non tutti i documenti sono ancora visibili al secondo utente nella pagina Gestisci.
Causa
Ciò si verifica quando l'altro utente fa parte della Transazione come firmatario, generata dal condivisore, e il documento è ancora presso il firmatario precedente.
Poiché il documento non è ancora arrivato all'altro utente per la firma, non è visibile.
Soluzione
L'altro utente deve attendere fino a quando il documento non viene instradato.
Poiché ciò accade per la versione precedente, l'utente che condivide può anche optare per la condivisione avanzata per visualizzare gli accordi degli altri utenti.Per la condivisione avanzata, consulta Condivisione avanzata dell'account.
Informazioni aggiuntive
Per abilitare la condivisione avanzata, contatta il supporto di Acrobat Sign.
