Migrazione necessaria di Adobe Acrobat Sign ad Adobe Admin Console

Ultimo aggiornamento il 9 ott 2023

Questo articolo è applicabile alle migrazioni Adobe Acrobat Sign necessarie ad Admin Console Enterprise Term License Agreement (ETLA).

Panoramica:

Adobe migliora il modo di gestire gli utenti e le licenze di Acrobat Sign, incrementando la tua produttività e quella della tua organizzazione. Come parte di questa modifica, Adobe sta effettuando la migrazione dell’abbonamento Acrobat Sign ad Adobe Admin Console.

Percorso di migrazione del cliente necessario: migrazione degli utenti ad Adobe Admin Console:

Adobe avvierà la migrazione degli utenti Acrobat Sign della tua organizzazione ad Admin Console.

In qualità di amministratore di Acrobat Sign, dovresti aver ricevuto un’e-mail da parte di Adobe che ti informa che la tua organizzazione è tenuta a migrare gli utenti e le licenze di Acrobat Sign ad Admin Console.
Entro 60 giorni dall’e-mail dalla ricezione dell’e-mail precedente, riceverai una seconda e-mail da Adobe.Questo indirizzo e-mail includerà:
- La data di migrazione assegnata alla tua organizzazione e l’opzione per pianificare una chiamata di pre-migrazione.
- In allegato troverai un piano di migrazione dettagliato.Verifica questo piano prima della data di migrazione.
- Se attualmente utilizzi SAML per l’accesso ad Acrobat Sign o prevedi di implementare SSO (Single Sign-On) in Adobe Admin Console per gli utenti di Acrobat Sign, informa l’agente per il supporto alla migrazione.
Durante la migrazione, la tua organizzazione non sarà in grado di utilizzare o accedere ad Acrobat Sign. Per evitare qualsiasi impatto su risorse e flussi di lavoro, non assegnare licenze Acrobat Sign da Adobe Admin Console fino al completamento della migrazione. Ciò ci consentirà di mappare il tuo account di produzione Acrobat Sign esistente alla tua Admin Console.Il tempo di inattività previsto è inferiore a due ore lavorative per la migrazione del back-end Acrobat Sign ad Admin Console.Tenere presente che:
- La redistribuzione delle licenze è gestita dal cliente
- Se al momento utilizzi l’accesso avviato dal provider di identità (IdP) per accedere ad Adobe Acrobat Sign e desideri continuare con la stessa esperienza di accesso per i tuoi utenti, consulta Abilitare SSO in caso di autenticazione IdP.
Al termine della migrazione, riceverai un terzo messaggio e-mail da Adobe con i dettagli su come accedere ad Acrobat Sign tramite Admin Console.

Se hai domande relative al piano di migrazione, alla data pianificata e hai bisogno di riprogrammarla, oppure necessiti di supporto post-migrazione, rispondi direttamente all’e-mail relativa alla migrazione.

Informazioni utili:

Se disponi di un’integrazione attiva con uno dei nostri canali di integrazione partner e utilizzi la funzione di provisioning automatico per abilitare la creazione di utenti, consulta Provisioning automatico dell’integrazione partner.

Domande frequenti:

Sì.

Il tempo di inattività previsto è inferiore a due ore lavorative per la migrazione del back-end Acrobat Sign ad Admin Console.

No.

L’attività di migrazione non modificherà l’esperienza dell’interfaccia utente di Acrobat Sign per gli utenti finali.

Sì.

Per accedere al proprio account Acrobat Sign, i tuoi utenti finali verranno reindirizzati automaticamente alla pagina Adobe ID quando accedono a secure.adobesign.com/public/login.

Un firmatario esterno può firmare gli accordi. Tuttavia, un firmatario interno non sarà in grado di firmare gli accordi durante il periodo di inattività causato dall’attività di migrazione.

Firmatario esterno: un utente che non fa parte del tuo account aziendale Acrobat Sign come utente.
Firmatario interno: un utente che fa parte del tuo account aziendale Acrobat Sign.

Sì.

Adobe eseguirà la migrazione di tutti i dati cronologici, inclusi modelli, moduli Web e così via.

Sì.

Tutti i flussi di lavoro creati storicamente rimarranno associati al tuo account e potranno essere utilizzati dopo la migrazione.

Per le differenze, può essere utile questa guida: https://helpx.adobe.com/it/sign/using/adobesign-migrate-to-aac.html.

Se dopo la migrazione è abilitato il provisioning automatico per l’account aziendale Acrobat Sign corrente o se prevedi di implementarlo in Adobe Admin Console per gli utenti di Acrobat Sign, dopo la migrazione sarà disponibile un’azione aggiuntiva per l’amministratore dell’account Acrobat Sign.

Per informazioni dettagliate, consulta questo articolo: https://helpx.adobe.com/it/sign/using/partner_autoprovision.html.

Tieni presente che il provisioning automatico non riuscirà a creare utenti se la sincronizzazione degli utenti è abilitata sulla tua Adobe Admin Console. Adobe non ha accesso alla creazione di utenti in AD, che è sincronizzato con Adobe Admin Console.

Segui i passaggi in questa documentazione: https://helpx.adobe.com/it/sign/using/adobesign-enable-sso-when-auth-by-idp.html.

No.

I gruppi di utenti in Admin Console non sono collegati al tuo account Acrobat Sign. I gruppi di utenti in Admin Console vengono utilizzati solo per la distribuzione degli utenti, mentre quelli nel tuo account Acrobat Sign servono per implementare le impostazioni specifiche di Acrobat Sign.

Adobe sta migliorando il modo in cui le organizzazioni gestiscono gli utenti di Acrobat Sign.Tutti i clienti dovranno gestire gli utenti tramite Adobe Admin Console.Non sono previste modifiche al servizio Acrobat Sign sottostante.

Linee guida per la console utente per amministratori Adobe:

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