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更新 Premiere Pro 后无法迁移设置

升级 Premiere Pro 后,无法导入首选项和设置?我们乐于提供帮助!请尝试这些故障排除步骤。

问题

从旧版本的 Premiere Pro 升级到新版本时,无法迁移设置、预设、工作区或键盘快捷键,即使您启用了导入选项也是如此。

为什么会发生这种情况?

如果之前安装的预发行版本创建了首选项或设置文件夹,则迁移可能会失败。迁移工作流程应是将旧的首选项和设置复制到新的版本结构,但如果这些文件已存在,迁移过程不会覆盖它们。

解决方法

  1. 将首选项文件夹移动到计算机的其他位置,以备份您的设置。

    注意:

    默认情况下,首选项文件夹位于此处:

    • Windows:C:\Users\<username>\Documents\Adobe\Premiere Pro\<version>\Profile-<profilename>
    • macOS:/Users/<username>/Documents/Adobe/Premiere Pro/<version>/Profile-<profilename>
  2. 卸载 Premiere Pro。

  3. 删除位于此处的迁移文件夹:

    • Windows:users\<username>\AppData\Local\Adobe\OOBE\com.adobe.accc.apps\CCPrefMigration
    • macOS:~/Library/Application Support/Adobe/OOBE/com.adobe.accc.apps/CCPRefMigration
  4. 从 Creative Cloud 桌面应用程序中,选择更新并选中导入设置复选框。

再次安装 Premiere Pro 时,会将设置、预设、工作区、键盘预设从先前版本复制到最新版本。

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