Adobe Creative Cloud 应用程序现在利用操作系统的本机支持对 Dolby Digital 进行解码,而应用程序本身不再提供对 Dolby Digital 和 Dolby Digital Plus 声音格式进行解码的功能。

Adobe Creative Cloud 已改为使用操作系统 (OS) 本机的 Dolby Digital 解码(读取 Dolby 文件)支持,在当前和将来的 Creative Cloud 版本中将不再支持对 Dolby Digital 和 Dolby Digital Plus 声音格式进行编码(写入)。

这些更改会影响以下 Creative Cloud 产品:

  • Adobe Premiere Pro
  • Adobe After Effects
  • Adobe Audition
  • Adobe Photoshop
  • Adobe Photoshop Lightroom
  • Adobe Photoshop Lightroom Classic
  • Adobe Media Encoder
  • Adobe Prelude
  • Adobe Premiere Elements 

Dolby 音频解码

Windows 和 OS X 操作系统(Windows 8.1 或更高版本和 Mac OS X .11 或更高版本)都在本机支持 Dolby 解码功能。请将您的操作系统更新到最新版本。

Windows 操作系统的 Dolby 音频解码支持

如果您的计算机运行 Windows 操作系统,最近发行的所有版本均支持由操作系统 (OS) 以某种形式解码 Dolby 音频。

不过,也有一些例外情况:

Windows 的较早版本:

  • Windows 7:Windows 7 不包含解码 AC-3 所需的媒体包。此问题的最佳解决方案是升级到 Windows 8 或 Windows 10。

Mac 操作系统的 Dolby Audio 解码支持

如果您的计算机运行 Mac 操作系统,macOS 10.11 及更高版本支持 Dolby 音频解码。

Dolby 音频编码支持

如果需要 Dolby 编码功能,请考虑以下第三方选项:Dolby – Media Producer Suite

有关更多信息,请联系 Adobe 客户关怀团队

常见问题

解码/播放:无差别 - 因为数字格式解码要么起作用,要么不起作用。

编码:操作系统集成的 Dolby 技术无法实现此功能。然而,大多数编码发生在分发期间,而不是发生在主要使用 Adobe 工具的创作过程中。

Adobe 建议您将 Creative Cloud 软件更新到最新版本,同时将操作系统更新到更为安全的版本(首选 Windows 10)。如果您无法进行上述更新,请联系 Adobe 客户关怀团队

不,Premiere Pro 的 HDR 图像支持没有任何变化。

如果您使用最新版本的 Creative Cloud 软件访问项目,就不会受影响。操作系统技术能解码所有 Dolby 编码的源媒体。

我们的目标绝不是从我们的产品中删除功能。遗憾地是,在这种情况下,我们别无选择,只能更改我们访问 Dolby 功能的方式,但对于某些用户而言,这会导致工作流程中断。最后,对于您遇到了这类困难,我们感到很抱歉,下面提供了可帮助您解决当前困难并继续前进的建议和最佳实践。

  1. 更新至最新的操作系统和应用程序版本。
  2. 对于 Windows,请考虑更新到 CC 2018。 

    对于 Mac 用户,macOS 升级是免费的

    我们强烈建议您采用此方法。Windows 8.1 以上的所有 Windows 版本和 Mac OS 10.11 或以上版本都在本机支持 Dolby 解码功能。如果您需要迁移正在进行的工作,请使用 Handbrake(免费的开源视频转码器)等第三方实用工具来转换您的 MTS/ACS 文件。重命名这些文件并将它们重新导入到 Premiere Pro 中。然后,清除您的媒体缓存

  3. 恢复包含 Dolby 的 CC2017 版本。
  4. 如果您无法更新到最新的操作系统和 CC2018 应用程序版本,则恢复您的 CC2017 应用程序(包括 Dolby 功能)是另一种可能的途径。

    在 Windows 中,尝试使用 Windows 还原将计算机上的应用程序状态回退到此时间之前的状态。

    在 Mac 中,您可以使用 Apple 的时间机器

    这些备份版本会将您的计算机还原到之前的状态。为阻止发生更改,在升级 Creative Cloud 应用程序时,请使用桌面应用程序中的“高级选项”来保留较旧的 版本,而不是执行会删除这些版本的默认行为。

  5. 使用用来安装 CC 2017 的系统备份或映像。
  6. 您可以使用任何一种备份来还原到以前的状态。您至少需要 Premiere Pro 和 Adobe Media Encoder 应用程序。

以后,在升级 Creative Cloud 应用程序时,请使用桌面应用程序中的“高级选项”来保留较旧的 版本,而不是执行会删除这些版本的默认行为。

本产品经 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 许可  Twitter™ 与 Facebook 中的内容不在 Creative Commons 的条款约束之下。

法律声明   |   在线隐私策略