Služby Creative Cloud se používají ke sdílení dokumentů k hodnocení a na sdílení může mít vliv jakýkoli problém, který ovlivňuje cloud. Efektivnímu sdílení dokumentů k hodnocení však mohou bránit i další faktory, jako je operační systém počítače, konfigurace hardwaru a zvolený pracovní postup.
V aplikaci InDesign 16.2.1 byly opraveny následující problémy:
U všech ostatních problémů vyzkoušejte níže uvedená řešení v pořadí, v jakém jsou uvedena. U každého řešení zkontrolujte, zda byl problém vyřešen, a pokud ano, nepokračujte dále.
Řešení 1: Odhlaste se od služby Creative Cloud a znovu se přihlaste.
Řešení 2: Přejmenujte složku CoreSync, například na CoreSync1:
Mac: ~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync1.
Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync\CoreSync1.
Řešení 3: Přejmenujte složku CEP, například na CEP1:
Mac: /Library/Application Support/Adobe/CEP1.
Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP1.
Řešení 4: Přejmenujte složku UXP, například na UXP1:
Mac: /Library/Application Support/Adobe/UXP1.
Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP1.
Řešení 5: Odinstalujte aplikace InDesign a Creative Cloud pro počítače a znovu je nainstalujte.
Pokud máte nainstalováno mnoho aplikací, aplikaci CC nelze odinstalovat, pokud všechny tyto aplikace neodinstalujete.