Kirjaudu Adobe-tilillesi.
Päivitetty viimeksi
19. lokakuuta 2026
Opi palauttamaan tilauksen käyttöoikeus, kun Creative Cloud -sovellukset näyttävät edelleen kokeiluversion tilaa oston jälkeen.
Ostoksesi käsittely voi kestää jopa tunnin. Tuona aikana sovelluksesi voivat edelleen näyttää kokeiluversion tai maksuttoman jäsenyyden vaihtoehtoja. Jos teit ostoksen viimeisen tunnin aikana, odota käsittelyn päättymistä ennen annettujen ratkaisujen kokeilua.
Muistiinpano
Jos olet työryhmä- tai yritysversion käyttäjä, katso Työryhmä- ja yritysversioiden käyttäjien kokeiluversion ja käyttöoikeuksien vanhentumisvirheiden korjaaminen.
Tilauksesi ei ole aktiivinen
Valitse Tilaukset ja maksu -välilehdellä kohta Tilaukset.
Jos sopimuksesi on vanhentunut tai jos tililläsi on maksuongelma, näet virheilmoituksen. Ratkaise maksuongelma valitsemalla Muuta maksua.
Päivitä maksutietosi, niin maksu suoritetaan ja tilauksesi alkaa.
Tilitietojasi ei ole päivitetty
Avaa Creative Cloud -työpöytäsovellus napsauttamalla Windowsin työkalurivillä tai macOS-valikkopalkissa Creative Cloud -sovelluksen kuvaketta.
Valitse Tili -kuvake oikeasta yläkulmasta ja valitse sitten Kirjaudu ulos.
Valitse vahvistusvalintaikkunasta Jatka kirjautuaksesi ulos kaikista tietokoneellasi olevista Creative Cloud -sovelluksista ja -palveluista.
Kirjaudu taas sisään Creative Cloud ‑tietokonesovellukseen.
Avaa mikä tahansa jäsenyyteesi kuuluva Creative Cloud -sovellus ja kirjaudu sovellukseen kehotettaessa.
Creative Cloud -sovelluksesi vaativat päivityksiä
Avaa Creative Cloud -työpöytäsovellus napsauttamalla Windowsin työkalurivillä tai macOS-valikkopalkissa Creative Cloud -sovelluksen kuvaketta.
Valitse vasemmasta sivupalkista Sovellukset ja sitten Omat sovellukset.
Valitse kohta Hallitse päivityksiä ja sitten Hae päivityksiä.
Päivitä Creative Cloud -sovellukset.
Hosts-tiedostosi määritykset eivät ole oikein
Käyttöjärjestelmä isännöi tiedostoja, jotka yhdistävät isäntänimiä IP-osoitteisiin. Virheellisesti määritetty isäntätiedosto saattaa vaikuttaa tietokoneen kykyyn muodostaa yhteys Adoben aktivointipalvelimille. Ratkaise ongelma nollaamalla laitteesi hosts-tiedosto.
