問題点

macOS プラットフォームで Wacom タブレットを使用すると、Shift や Alt などの一部の修飾キーまたはショートカットキーが機能しません。

理由

Wacom は、この問題を最新ドライバーの 6.3.34 で確認しています。このドライバーバージョンのリリースノートには、キーボードを接続したときに、ExpressKeys™ と Pen ボタンからトリガーした修飾キーが正常に機能しないことが記載されています。

回避策

以下の手順に従って、この問題を解決してください。
  • Wacom のペンではなく、マウスでキーボードショートカットを確認します。
  • Mac から Wacom を切断します。
  • ドライバーをアンインストールします。
  • Wacom を接続します。
  • こちらをクリックして、ドライバーの最新バージョン(6.3.34-2)を再インストールします。
  • ドライバーがインストールされたら、Illustrator や PhotoShop などのアドビアプリケーションを終了して、コンピューターを再起動します。
  • システムが再起動したら、Wacom を MAC マシンに接続して、ペンで機能を確認します。

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