Устранение ошибки Генератора при запуске Adobe Photoshop

Последнее обновление 2 нояб. 2026 г.

Узнайте, как устранить ошибку Генератора в Adobe Photoshop, проверив настройки безопасности, удалив конфликтующие подключаемые модули и просмотрев журналы.

Генератор — это приложение Node.js, которое обеспечивает обмен данными между Photoshop и подключаемыми модулями Генератора. Оно обеспечивает логику создания ресурсов для Экспортировать как и Ресурсы изображения.

При запуске Photoshop или выборе Файл > Экспортировать > Экспортировать как появляется диалоговое окно с сообщением: «Возникла проблема с Генератором. Закройте Photoshop и повторите попытку. Если проблема не исчезнет, удалите все сторонние подключаемые модули или попробуйте переустановить Photoshop.»

Попробуйте следующие решения по порядку.

Программное обеспечение безопасности блокирует Генератор

Программное обеспечение безопасности или антивирус может блокировать обмен данными от Генератора через порт 8010 или препятствовать запуску процесса node.

Откройте настройки безопасности или антивируса.

Добавьте Photoshop в список разрешенных приложений.

Убедитесь, что порт 8010 открыт для Генератора.

Добавьте node.exe в список разрешенных приложений по пути C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop <version>\node.exe в Windows.

В macOS разрешите процесс node по пути /Applications/Adobe Photoshop <version>/Adobe Photoshop <version>.app/Contents/MacOS/node.

В Windows разрешите Photoshop доступ к контролируемым папкам.

Перезапустите Photoshop, затем выберите Файл > Экспортировать > Экспортировать как, чтобы проверить Генератор.

Сторонний подключаемый модуль конфликтует с Генератором

Сторонние подключаемые модули в папке Photoshop Generator могут быть несовместимы с вашей текущей версией или конфликтовать с подключаемым модулем {1}Ресурсы изображения{2}, установленным по умолчанию.

Windows: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop <version>\Plug-ins\Generator

macOS: /Applications/Adobe Photoshop <version>/Plug-ins/Generator

Создайте на рабочем столе временную папку с именем Disabled Generator Plug-ins.

Переместите папки сторонних подключаемых модулей во временную папку. Оставьте подключаемый модуль Ресурсы изображения, установленный по умолчанию, в папке Generator.

Запустите Photoshop и выберите Файл > Экспортировать > Экспортировать как.

Если ошибка исчезла, возвращайте подключаемые модули по одному и перезапускайте Photoshop после каждого добавления, пока ошибка не появится снова.

Оставьте подключаемый модуль Image Assets по умолчанию в папке Generator. Перемещайте только те подключаемые модули, которые вы установили отдельно.

Generator не запускается, а он вам не нужен

Если вы не используете Export As или Image Assets, в качестве обходного решения отключите Generator.

Запустите приложение Photoshop.

В Windows выберите Редактирование > Установки > Модули расширения. В macOS выберите Photoshop > Настройки > Модули расширения.

Снимите флажок Включить Генератор.

Нажмите ОК, затем перезапустите Photoshop.

При выборе Файл > Экспорт > Export As Generator снова включается. Если вам нужен Export As, устраните ошибку Generator, а не оставляйте Generator отключенным.

В журналах Generator отображаются ошибки запуска

Журналы Generator могут содержать сведения о подключаемых модулях, которые не загружаются, или о системных проблемах, мешающих запуску Generator.

В Windows перейдите в C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <version>\Logs\Generator.

В macOS перейдите в /Users/<username>/Library/Logs/Adobe/Adobe Photoshop <version>/Generator.

Откройте самый последний журнал Generator и найдите сообщения об ошибках.

Если папка Generator не существует, проверьте, есть ли у вас право на запись в родительскую папку.

Если вам нужна дополнительная помощь, используйте Adobe Log Collector Tool для сбора диагностических журналов.

Папки Windows AppData и macOS Library по умолчанию скрыты. Инструкции по отображению скрытых файлов и папок в Windows помогут вам найти журналы Windows.

Ошибки Generator возникают на Apple Silicon

Если Generator продолжает сбоить на Mac с Apple silicon, запустите Photoshop с Rosetta, чтобы определить, не вызвана ли проблема совместимостью в собственном режиме.

Закройте Photoshop.

В Finder откройте папку Applications и найдите Adobe Photoshop.

Control-щелкните Adobe Photoshop, затем выберите Свойства.

Выберите Открыть с использованием Rosetta, затем запустите Photoshop и проверьте Generator.

Если ошибка не исчезнет, при обращении в службу поддержки Adobe приложите журналы Generator. Если проблемы с Export As не связаны с Generator, воспользуйтесь инструкциями по устранению неполадок при экспорте и сохранении.

Создавайте потрясающие изображения с помощью Photoshop
Редактируйте, ретушируйте и преобразовывайте фотографии с помощью ведущих в отрасли творческих инструментов, которые вы знаете и любите.

Открыть приложение

Основы оптимизации производительности Adobe Photoshop

Обучение

Обучайтесь с помощью пошаговых видеоуроков и практических рекомендаций прямо в приложении.

Сообщество

Присоединяйтесь к обсуждениям, находите ответы, учитесь у экспертов и делитесь своими знаниями.

Главная страница Adobe

Получите доступ к вашим любимым приложениям Creative Cloud, сервисам, управлению файлами и многому другому.