Исправьте задержки, зависания и низкую производительность Adobe Photoshop

Узнайте, как устранить задержки, зависания и низкую производительность в Adobe Photoshop, проверив настройки, параметры графического процессора и системные ресурсы.

Проблемы с производительностью в Photoshop могут быть связаны с настройками, параметрами графического процессора, подключаемыми модулями, системными ресурсами, подключенными устройствами или файлами, хранящимися на сетевых дисках.

Вы можете столкнуться с тем, что Photoshop зависает при запуске, инструменты медленно реагируют, запуск занимает много времени, возникают задержки при сохранении или экспорте, интерфейс работает с задержкой при масштабировании или панорамировании, либо Photoshop перестает отвечать во время обычных задач.

Поврежденные настройки Photoshop

Причина

Поврежденные или неправильно настроенные параметры могут вызывать многочисленные проблемы с производительностью.

Решение

1. Закройте Photoshop.
2. Во время запуска Photoshop нажмите Alt + Ctrl + Shift (Windows) или Option + Command + Shift (macOS).
3. Когда появится запрос на удаление файла настроек Adobe Photoshop, нажмите «Да».
4. Перезапустите Photoshop и проверьте свой обычный рабочий процесс.

Если производительность улучшилась, вероятно, прежние настройки влияли на проблему. Вы также можете настроить параметры Photoshop, чтобы заново задать нужные значения.

Параметры графического процессора вызывают проблемы с производительностью

Причина

Параметры графического процессора, устаревший драйвер GPU или конфликт конфигурации GPU могут вызывать задержки или зависания.

Решение

1. В Windows откройте Редактирование > Настройки > Производительность, а в macOS — Photoshop > Настройки > Производительность.
2. Снимите флажок Использовать графический процессор, чтобы проверить, не GPU ли вызывает проблему.
3. Перезапустите Photoshop и проверьте тот же рабочий процесс.
4. Если производительность улучшилась, обновите графический драйвер на веб-сайте производителя.
5. После обновления драйвера выберите Использовать графический процессор и перезапустите Photoshop, чтобы проверить обновленную конфигурацию.

Если проблема не исчезнет, воспользуйтесь шагами по устранению неполадок GPU, чтобы сузить круг причин.

Сторонние подключаемые модули вызывают проблемы с производительностью

Причина

Сторонние подключаемые модули могут конфликтовать с Photoshop, замедлять запуск или снижать производительность во время редактирования.

Решение

1. Закройте Photoshop.
2. Нажмите и удерживайте Shift во время запуска Photoshop.
3. Продолжайте удерживать Shift, пока Photoshop не откроется.
4. Проверьте рабочий процесс без дополнительных и сторонних плагинов.
5. Если производительность повышается, определите проблемный плагин, проверив плагины по отдельности.

Дополнительные сведения об устранении неполадок с подключаемыми модулями см. в разделе Устранение неполадок с плагинами Photoshop.

Photoshop не хватает доступной памяти

Причина

Низкий объем памяти, выделенной для Photoshop, может привести к снижению скорости обработки и увеличению нагрузки на диск для временных файлов.

Решение

1. В Windows откройте Edit (Редактирование) > Preferences (Настройки) > Performance (Производительность), а в macOS — Photoshop > Settings (Настройки) > Performance (Производительность).
2. В разделе Memory Usage (Использование памяти) увеличивайте значение Let Photoshop Use (Разрешить Photoshop использовать) с шагом 5%.
3. Следите за индикатором Efficiency (Эффективность) при проверке производительности.
4. Поддерживайте объем выделенной памяти на уровне 85% или ниже, чтобы оставить память для операционной системы и других приложений.
5. Перезапустите Photoshop и проверьте тот же рабочий процесс.

Настройки кэша не соответствуют вашему рабочему процессу

Причина

Настройки кэша, не соответствующие размеру документа и характеру редактирования, могут снизить отзывчивость приложения.

Решение

1. В Windows откройте Edit (Редактирование) > Preferences (Настройки) > Performance (Производительность), а в macOS — Photoshop > Settings (Настройки) > Performance (Производительность).
2. В разделе Cache Settings (Настройки кэша) или History & Cache (История и кэш) выберите предустановку, соответствующую вашему технологическому процессу.
3. Используйте Web/UI Design для работы с веб-сайтами и пользовательскими интерфейсами, Default/Photos для обычного редактирования фотографий или Huge Pixel Dimensions для очень больших документов.
4. Перезапустите Photoshop и проверьте производительность.

Для получения дополнительных рекомендаций используйте Optimize Photoshop performance.

Внешние устройства вызывают проблемы с производительностью

Причина

Внешние устройства или их драйверы могут конфликтовать с Photoshop или влиять на системные ресурсы.

Решение

1. Закройте Photoshop.
2. Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры и мыши.
3. Запустите Photoshop и проверьте производительность.
4. Если производительность улучшится, подключайте устройства по одному.
5. Обновите драйвер для любого устройства, вызывающего проблему.
6. Для игровых мышей с высокой частотой опроса установите частоту опроса на 125 Гц в настройках устройства.

Фоновые приложения используют ресурсы системы

Причина

Антивирусное программное обеспечение, утилиты резервного копирования и другие фоновые процессы могут использовать процессор и память, необходимые Photoshop.

Решение

1. Временно отключите антивирусную защиту или добавьте Photoshop в список исключений.
2. Временно приостановите работу программного обеспечения для автоматического резервного копирования во время активных сеансов редактирования.
3. Используйте Диспетчер задач в Windows или Монитор активности в macOS, чтобы определить процессы, интенсивно использующие ресурсы.
4. Закройте неиспользуемые фоновые процессы и проверьте Photoshop.
5. Восстановите антивирусную защиту сразу после тестирования.

Photoshop использует неправильный графический процессор

Причина

В системах с несколькими графическими процессорами Photoshop может использовать менее мощный GPU вместо высокопроизводительного GPU.

Решение

1. В Windows откройте Параметры > Система > Дисплей > Графика и при необходимости добавьте Photoshop.
2. Установите для Photoshop значение Высокая производительность в настройках графики Windows.
3. На поддерживаемых Mac с процессором Intel откройте Настройки системы > Батарея > Параметры и снимите флажок Автоматическое переключение графики, если эта опция доступна.
4. Перезапустите компьютер и проверьте Photoshop.

Mac с чипом Apple Silicon управляют графикой иначе, поэтому опция автоматического переключения графики может быть недоступна.

Сетевые диски замедляют доступ к файлам

Причина

Задержки в сети и ограничения пропускной способности могут замедлять доступ к файлам, их сохранение и редактирование.

Решение

1. Скопируйте файл с сетевого диска на локальный диск.
2. Редактируйте файл локально в Photoshop.
3. Сохраните готовый файл локально.
4. Загрузите окончательный файл на сетевой диск.

Техническая поддержка Adobe помогает устранять проблемы Photoshop с файлами, хранящимися на локальных жестких дисках.

Дисплеи с высоким разрешением замедляют отрисовку интерфейса

Причина

В некоторых конфигурациях дисплеи с высоким разрешением могут увеличивать нагрузку на графику и отрисовку.

Решение

1. В Windows откройте Настройки > Система > Экран и проверьте разрешение экрана и масштабирование.
2. Временно выберите более низкое разрешение экрана или уровень масштабирования.
3. На macOS откройте Системные настройки > Дисплеи и выберите более низкое разрешение.
4. Проверьте производительность Photoshop при более низком разрешении.
5. Если производительность улучшится, проверьте драйвер видеокарты и системные требования.

Компьютер не соответствует текущим системным требованиям

Причина

Оборудование, не соответствующее текущим требованиям Photoshop, может ограничивать производительность, особенно при работе с большими или сложными документами.

Решение

1. Проверьте текущие технические требования Photoshop для вашей операционной системы и версии Photoshop.
2. Обновляйте Photoshop и операционную систему, когда доступны совместимые обновления.
3. Используйте не менее 8 ГБ ОЗУ. Adobe рекомендует 16 ГБ или больше для текущих настольных версий Photoshop.
4. По возможности используйте быстрый внутренний SSD-накопитель для Photoshop и диска подкачки.
5. Если после этих проверок проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Adobe.