Устранение проблем с рендерингом видео

Последнее обновление 2 нояб. 2026 г.

Устраните сбои рендеринга с помощью управления антивирусом, очистки файлов и сброса связки ключей.

При экспорте видео на macOS в Photoshop могут возникать сбои рендеринга, которые препятствуют успешному выводу видео. Такие проблемы обычно проявляются двумя способами и возникают из-за конфликтов программного обеспечения или повреждения системных файлов.

При попытке рендеринга видео в Photoshop на macOS пользователи сталкиваются с одним из двух конкретных симптомов. Первый симптом проявляется так: индикатор выполнения рендеринга нормально продвигается в течение нескольких секунд или минут, а затем полностью останавливается на любом процентном значении — индикатор замирает, и дальнейшего продвижения не происходит. Второй симптом проявляется сразу при запуске рендеринга: диалоговое окно отображает сообщение «Initializing...»бесконечно долго, без перехода к индикатору выполнения, и рендеринг так и не начинается.

Индикатор выполнения останавливается во время рендеринга

Приведенные ниже решения касаются случаев, когда рендеринг начинается, но останавливается в процессе, и расположены от самых простых до самых комплексных:

Антивирусное программное обеспечение, работающее в фоновом режиме, мешает Photoshop обращаться к временным файлам рендеринга или компонентам обработки медиаданных.

Временно отключите все антивирусное программное обеспечение, установленное на вашем Mac
Вернитесь в Photoshop и выберите «Файл» > «Экспорт» > «Рендеринг видео»
Задайте настройки экспорта видео
Выберите «Рендеринг», чтобы начать процесс экспорта
После успешного завершения снова включите антивирусное программное обеспечение

Если отключение антивируса не решает проблему, возможно, рендерингу мешают поврежденные файлы обработки медиаданных:

Примечание

Повторите эти действия, если проблема с рендерингом возникнет снова. Пустые файлы Trace Database.txt могут восстанавливаться после определенных системных событий.

Рендеринг зависает на этапе «Initializing...»

Если диалоговое окно рендеринга не выходит за пределы инициализации, причиной конфликта могут быть учётные данные аутентификации:

Поврежденные или конфликтующие записи авторизации Adobe, хранящиеся в Связке ключей на macOS, не позволяют механизму рендеринга инициализироваться. После того как вы войдете, Photoshop создаст необходимые записи в связке ключей с правильными учетными данными.

Закройте Photoshop
Откройте «Программы» > «Утилиты» > «Связка ключей»
В поле поиска введите Adobe, чтобы отфильтровать записи
Выберите все записи, связанные с Adobe, которые отображаются в результатах
Щелкните выделенную область правой кнопкой мыши и выберите DELETE
Перезапустите Photoshop и войдите снова, когда появится запрос

Общие сведения о технологических процессах экспорта видео и параметрах форматов см. в разделе Экспорт файлов в различные форматы.

Если ни одно из этих решений не устраняет проблему с рендерингом, обратитесь в службу технической поддержки Adobe за дополнительной помощью.

Создавайте потрясающие изображения с помощью Photoshop
Редактируйте, ретушируйте и преобразовывайте фотографии с помощью ведущих в отрасли творческих инструментов, которые вы знаете и любите.

Открыть приложение

Ограничения при работе с Illustrator

След.

Непредвиденное поведение инструментов в Adobe Photoshop

Обучение

Обучайтесь с помощью пошаговых видеоуроков и практических рекомендаций прямо в приложении.

Сообщество

Присоединяйтесь к обсуждениям, находите ответы, учитесь у экспертов и делитесь своими знаниями.

Главная страница Adobe

Получите доступ к вашим любимым приложениям Creative Cloud, сервисам, управлению файлами и многому другому.