Сбои и ошибки плагинов в Adobe Photoshop

Плагины расширяют возможности Photoshop за счет добавления фильтров, эффектов и специальных инструментов.Если плагины работают со сбоями из-за проблем совместимости или установки, это может нарушить весь технологический процесс.

Вы можете заметить, что Photoshop дает сбой при запуске или во время работы, появляются пустые диалоговые окна при выборе эффектов фильтров, появляются сообщения об ошибках о том, что плагин «не работает с этой версией Photoshop», в диалоговых окнах сохранения отсутствуют некоторые параметры формата файла, или заметно снижается производительность всего приложения.В macOS 10.15 и более поздних версиях может появляться системное предупреждение о том, что плагин «нельзя открыть, так как не удается проверить его целостность».

Следующие решения помогут устранить самые распространённые проблемы с плагинами, начиная с самых быстрых способов:

Установленные плагины рассчитаны на более старую версию Photoshop, и их нужно обновить для работы с текущей версией.

1. Посетите веб-сайт производителя плагина, чтобы проверить наличие последней версии
2. Загрузите обновленный установщик плагина с официального источника
3. Полностью закройте Photoshop перед запуском установщика
4. Запустите установщик производителя, чтобы обновить плагин
5. Перезапустите Photoshop и проверьте работу плагина

Если обновление не устраняет проблему, возможно, потребуется определить, какой именно плагин вызывает проблемы:

Один из установленных плагинов несовместим или повреждён, но вы не знаете, какой из них вызывает проблему.

1. Полностью закройте Photoshop
2. Удерживайте клавишу SHIFT во время запуска Photoshop
3. Выберите Yes (Да), когда появится запрос о пропуске загрузки необязательных плагинов и плагинов сторонних производителей
4. Проверьте, сохраняется ли проблема
5. Если проблема больше не возникает, по одному перемещайте плагины из папки Plugins во временную папку на рабочем столе, перезапуская Photoshop после каждого удаления, чтобы определить проблемный плагин
6. После того как проблемный плагин будет найден, удалите его навсегда и обратитесь к издателю за обновленной версией

В macOS 10.15 и более поздних версиях функции безопасности системы могут препятствовать загрузке плагинов:

Плагин был загружен из интернета без надлежащей нотаризации, из-за чего macOS помещает файл в карантин и блокирует его загрузку в Photoshop.

1. Обратитесь к производителю плагина, чтобы получить обновленную нотаризованную версию для macOS 10.15 и более поздних версий
2. Загрузите и установите нотаризованный плагин с помощью установщика производителя
3. Перезапустите Photoshop, чтобы загрузить обновленный плагин

Если вы обнаружили плагин, вызывающий проблемы, и обновить его не удается, удалите его из Photoshop:

Плагин вызывает проблемы, а совместимое обновление от производителя недоступно.

1. Найдите файл или папку плагина в папке Plugins в Photoshop
2. Переместите плагин в папку за пределами каталога Plugins, например в новую папку на рабочем столе
3. Либо переименуйте файл плагина, добавив тильду (~) в начало имени файла
4. Перезапустите Photoshop, чтобы убедиться, что проблема устранена

Расположение папок плагинов

Плагины можно устанавливать в папки, привязанные к определенной версии (влияют только на одну версию Photoshop), или в общие папки Creative Cloud (доступны для всех версий):

Расположение для определенной версии (macOS):
/Applications/Adobe Photoshop /Plug-ins

Расположение для определенной версии (Windows):
C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop \Plug-ins

Общее расположение Creative Cloud (macOS):
/Library/Application Support/Adobe/Plug-Ins/CC

Общее расположение Creative Cloud (Windows):
C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC

Дополнительные рекомендации

Текущие версии Photoshop не поддерживают 32-разрядные плагины. Обратитесь к поставщику плагина для получения 64-разрядных версий.

Если вы управляете плагинами через приложение Creative Cloud, проверьте наличие обновлений, выбрав Stock & Marketplace > Управление плагинами.

Если эти решения не помогают устранить проблему, может потребоваться дополнительная диагностика. Если сбои Photoshop не связаны с плагинами, см. статью Устранение сбоев или зависаний Photoshop. Если проблема связана именно с Camera Raw, см. статью Установщик плагина Camera Raw.