Als Administrator des Adobe Acrobat Sign-Produkts haben Sie Ihre Benutzer über die herkömmliche Version der Acrobat Sign Console verwaltet und deren Zugriff auf verschiedene Acrobat Sign-Funktionen kontrolliert. Dieselben Aktionen können Sie nun auch über die Adobe Admin-Konsole ausführen. In diesem Dokument werden die Vorteile dieser Vorgehensweise erläutert und Sie werden durch den Acrobat Sign-Produktmigrationsprozess geführt.
Dieses Dokument bietet einen Überblick über die Schritte, die erforderlich sind, um die Acrobat Sign-Benutzerverwaltung von Ihrer aktuellen Benutzeroberfläche innerhalb des Produkts auf die Adobe Admin Console zu übertragen.
Dieses Dokument richtet sich an folgende administrative Rollen:
SYSTEMADMINISTRATOREN
Administratoren des aktuellen Acrobat Sign-Produkts, die für die Benutzerverwaltung verantwortlich sind. Diese Rolle umfasst Aufgaben wie:
Hinzufügen und Einladen von Benutzern zum Acrobat Sign-Produkt
Bearbeitung von Benutzereigenschaften
Entfernen von Benutzern
PRODUKTADMINISTRATOREN
Administratoren des aktuellen Acrobat Sign-Produkts, die für die Zuweisung von Produktberechtigungen an Benutzer für den Zugriff auf verschiedene Produktfunktionen verantwortlich sind. Diese Rolle umfasst Aufgaben wie:
Aktivieren und Entziehen von Berechtigungen für die Acrobat Sign-Funktionen
Zuweisen einer Acrobat Sign-spezifischen Rolle zu einem Benutzer
Der Value Incentive Plan (VIP) von Adobe ist ein Lizenzprogramm auf Abonnement-Basis mit einfachen und sicheren Verwaltungsfunktionen, flexiblen Bedingungen, die Ihnen eine große Auswahl bieten, und Rabattstufen, die sich erhöhen, wenn Sie weitere Einkäufe tätigen.
VIP bietet einfachen Zugriff auf Adobe-Abonnements und -Dienste, einschließlich Adobe-Anwendungen wie Creative Cloud, Acrobat, Adobe Stock, Acrobat Sign, Substance, Captivate und Presenter.
Weitere Informationen zum VIP erhalten Sie im VIP-Programmleitfaden.
Die Adobe Admin-Konsole bietet einen zentralen Ort zur Verwaltung von Administratoren, Benutzern, Benutzergruppen, Produktberechtigungen und Produktrollen für alle von Ihrem Unternehmen erworbenen Adobe-Produkte.
Sie können Systemverwaltungsaufgaben delegieren, indem Sie andere Systemadministratoren erstellen. Außerdem können Sie produktspezifische Administratoren festlegen, die die von Ihrem Unternehmen erworbenen Adobe-Produkte verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Administratorrollen.
Mit der Einführung neuer Produkte und Dienste von Adobe können Sie Ihren Benutzern über die Admin-Konsole schnell Zugriff auf diese Produkte gewähren. Sie können auch produktspezifische Berechtigungen und Rollen mithilfe von Produktprofilen verwalten.
Darüber hinaus können Sie Benutzergruppen erstellen, um Produktberechtigungen und Produktrollen gemeinsam zu verwalten. Erstellen Sie einfach Benutzergruppen basierend auf Ihren Anforderungen und weisen Sie diese Benutzergruppen dann den von Ihnen definierten Produktprofilen zu.
Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über die Admin-Konsole.
Schritte vor der Migration
Ihr Account Manager wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Migration auf VIP und die Adobe Admin-Konsole in die Wege zu leiten.
Für eine optimale Migration zu wird Ihr Account Manager Ihnen spezielle Anweisungen geben, damit Sie KEINE Benutzer delegieren oder den Acrobat Sign-Dienst verwenden können, bis Ihre gesamte Migration abgeschlossen ist.
BUCHEN SIE EINE NEUE SIGN-BESTELLUNG BEIM VIP
Wenn Sie neu beim VIP sind, lädt Ihr Account Manager Sie während des Verlängerungsfensters zur Teilnahme am VIP ein.
Sie erhalten eine E-Mail-Einladung zur VIP-Mitgliedschaft, die erst akzeptiert werden muss, bevor mit den nächsten Schritten fortgefahren werden kann.
Sobald Sie eine VIP-Mitgliedschafts-ID erhalten haben, buchen Sie und Ihr Account Manager eine Acrobat Sign-Bestellung bei VIP.
ERSTELLEN SIE EINE IDENTITÄT FÜR DIE ADOBE ADMIN CONSOLE
Wenn Sie die Adobe Admin-Konsole noch nicht nutzen, erstellen Sie eine Identität für die Anmeldung.
Adobe bietet drei verschiedene Arten von Identitäten oder Konten an, um Benutzer zu authentifizieren und zu autorisieren. Als Benutzername wird eine E-Mail-Adresse verwendet. Sie können zwischen den folgenden von der Admin-Konsole unterstützten Identitätstypen wählen.
Federated ID: Gehört einer Organisation, wird von ihr erstellt und verwaltet und ist mit dem Unternehmensverzeichnis über einen Verbund verknüpft. Die Organisation verwaltet die Anmeldedaten und bearbeitet einmalige Anmeldungen (Single Sign-On) über einen SAML2-Identitätsanbieter (IdP).
Enterprise ID: Gehört einem Unternehmen und wird von diesem erstellt und verwaltet. Adobe hostet die Enterprise ID und führt eine Authentifizierung durch, aber das Unternehmen behält die Enterprise ID.
Adobe ID: Gehört einem Endbenutzer und wird von diesem erstellt und verwaltet. Adobe führt den Authentifizierungsvorgang durch und der Endbenutzer verwaltet die Identität.
Je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens können Sie das am besten geeignete Identitätsmodell auswählen, das implementiert und verwendet werden soll.
Benutzer, die zuvor mit SAML eingerichtet und mit einer Adobe ID auf der Admin-Konsole bereitgestellt wurden, haben möglicherweise nun ein anderes Benutzererlebnis.
Die Benutzer können SSO auf der neuen Plattform weiterhin verwenden, wenn sie über die Acrobat Sign-Lizenz für die Federated ID verfügen. Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung von SSO bzw. eines Verzeichnisses in der Admin-Konsole benötigen, wenden Sie sich an unser Support-Team für die Admin-Konsole
.
FORDERN SIE EINE MIGRATION IN DER ADOBE ADMIN CONSOLE AN, BEVOR SIE BENUTZER DELEGIEREN ODER ACROBAT SIGN VERWENDEN
Dies ist ein wichtiger Schritt bei der Migration von Acrobat Sign. Bevor Sie Benutzer delegieren oder Acrobat Sign verwenden, müssen Sie eine Migration in der Adobe Admin Console anfordern, indem Sie ein Ticket über die Produktkategorie Acrobat Sign einreichen.
Nachfolgend sind die Schritte zum Senden einer Migrationsanforderung über die Adobe Admin-Konsole aufgeführt:
SCHLIESSEN SIE GEMEINSAM MIT DEM SUPPORT-TEAM FÜR DIE ACROBAT SIGN-MIGRATION DIE MIGRATION AB
Nachdem Ihre Migrationsanforderung eingereicht wurde, wird sich ein Mitglied des Support-Teams für die Acrobat Sign-Migration mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Migrationsdetails zu klären und Ihr Acrobat Sign-Administratorkonto auf die Adobe Admin Console zu übertragen. Dein Acrobat Sign Migration Support Agent arbeitet mit dir zusammen, um alle deine historischen Assets (vergangene Vereinbarungen, Audit-Trails, Vorlagen, Workflows, Einstellungen usw.) zur Adobe Admin Console zu übertragen.
SIE ERHALTEN EINE ABSCHLIESSENDE BESTÄTIGUNG UND KÖNNEN DANN MIT DEM DELEGIEREN VON BENUTZERN UND DER VERWENDUNG DES ACROBAT SIGN-PRODUKTS BEGINNEN
Nach Abschluss der Migration des Acrobat Sign-Produkts übermittelt Ihnen Ihr Support-Mitarbeiter für die Acrobat Sign-Migration eine endgültige Bestätigung.
Nach der Bestätigung können Sie mit der Zuweisung von Benutzern in der Adobe Admin Console beginnen und das Acrobat Sign-Produkt wieder verwenden!
Weitere Details zur Zuweisung von Acrobat Sign-Benutzern in der Adobe Admin Console findest du in diesem Artikel.
Wenn Sie neue Benutzer hinzufügen, müssen Sie sicherstellen, dass alle Ihre Benutzer aktiv sind und ihnen eine Acrobat Sign-Lizenz zugewiesen wurde. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.
Wenn Sie die Aktionen älterer Benutzer mit den Aktionen in der Adobe Admin-Konsole vergleichen möchten, lesen Sie diese Zusammenfassung >
Wenn Sie Hilfe oder weitere Informationen zur Migration auf die Adobe Admin-Konsole benötigen, folgen Sie den nachstehenden Anweisungen, um sich an unser Support-Team zu wenden.
Alle Fälle müssen über einen Administrator (Gruppen- oder Kontoebene) eingereicht werden: Endbenutzer (bei Konten mit mehreren Benutzern) müssen sich an ihre Gruppen- oder Kontoadministratoren wenden, um neue Support-Anfragen zu senden.
Administratoren können verlangen, dass andere Parteien/Benutzer als Beitragende in den Fall aufgenommen werden. Hierfür ist Folgendes erforderlich:
Navigiere zu https://adobesign.com/public/login.
Melden Sie sich mit Ihrer Administrator-Benutzer-ID an (nur Administratoren können neue Fälle einreichen).
Klicke auf den Link mit dem Fragezeichen (?) in der oberen rechten Ecke der Seite
Wähle Support kontaktieren aus dem Dropdown-Menü aus.
Das Portal für den Support vor der Migration wird geladen.
Klicken Sie unter Support-Fall öffnen auf Hier starten.
Wählen Sie Support-Anfrage.
Navigiere zu https://adobesign.com/public/login.
Melden Sie sich mit Ihrer Administrator-Benutzer-ID an (nur Administratoren können neue Fälle einreichen).
Klicke auf den Link mit dem Fragezeichen (?) in der oberen rechten Ecke der Seite
Wähle Support kontaktieren aus dem Dropdown-Menü aus.
Das Portal für den Support nach der Migration wird geladen.
Klicken Sie auf die Registerkarte Support.
Wählen Sie Fall erstellen.
Beim Definieren Ihres neuen Falls:
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