Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecione Gerenciador de tarefas.
Alguns aplicativos ou processos em segundo plano podem interferir na instalação ou na atualização. Saiba como fechá-los para continuar a instalação ou a atualização.
Alguns aplicativos ou processos são executados em segundo plano, mesmo que você não veja nenhum arquivo ou aplicativo aberto. Eles podem interferir e fazer com que a instalação pare temporariamente. Você deve fechar os aplicativos ou processos conflitantes antes de continuar com a instalação ou atualização.
Por exemplo, qualquer uma das seguintes mensagens de erro podem ser exibidas:
Antes de fechar um aplicativo, salve seu trabalho.
Clique com o botão direito no ícone do aplicativo na barra de tarefas e selecione Fechar janela.
Pressione Ctrl e clique no ícone do aplicativo no Dock e selecione Sair.
Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecione Gerenciador de tarefas.
Se o Gerenciador de tarefas não estiver totalmente expandido, selecione Mais detalhes.
Selecione a guia Detalhes.
Selecione o processo mencionado na sua mensagem de erro. Em seguida, selecione Finalizar tarefa.
Repita as etapas 3 e 4 para quaisquer processos conflitantes adicionais.
No Finder, selecione Ir > Utilitários.
Clique duas vezes no Monitor de atividades.
Selecione Todos os processos no menu Exibir para garantir que todos os processos sejam listados.
Digite o nome do processo na caixa de pesquisa no canto superior direito da janela do Monitor de atividades.
Clique duas vezes no processo conflitante na lista e clique em Sair na janela de processos.
Selecione Forçar saída.
Repita as etapas de 4 a 6 para quaisquer processos conflitantes adicionais.
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