Varmista, että tietokone on yhteydessä Internetiin.
Päivitetty viimeksi
2021-09-08
Lue, miten Adoben sovellukset aktivoidaan kirjautumalla sisään. Lue lisäksi, miten Adoben sovellusten aktivointi poistetaan kirjautumalla ulos ja miten niitä voidaan sitten käyttää uudella tietokoneella.
Kuinka monella tietokoneella sovellukset voi aktivoida? Voit asentaa sovellukset usealle tietokoneelle mutta aktivoida ne vain kahdella tietokoneella samaan aikaan. Lisätietoja on artikkelissa Kuinka moneen tietokoneeseen sovellukset voi asentaa?
Miksi sovellukset pitää aktivoida tai niiden aktivointi poistaa?
Aktivointi vahvistaa ohjelmistosi käyttöoikeuden ottamalla määräajoin yhteyden Adoben palvelimiin. Yhteydenottojen tiheys riippuu sovelluksesta ja tilauksesta.
Aktivoinnin poistaminen katkaisee sovelluksen yhteyden tietokoneesta. Voit sitten aktivoida sovellukset toisella tietokoneella tai uudelleenaktivoida ne samalla tietokoneella.
Miten sovellus aktivoidaan?
-
-
Avaa aktivoitava sovellus.
-
Kirjaudu kehotettaessa sisään. Sovellus on nyt aktivoitu. Muussa tapauksessa valitse sovelluksen mukaan jokin seuraavista vaihtoehdoista Ohje-valikosta:
Ohje > Kirjaudu sisään
Ohje > Aktivoi
Jos näet valikossa vaihtoehdon Kirjaudu ulos, olet jo kirjautunut sisään.
Miten sovelluksen aktivointi poistetaan?
-
Varmista, että tietokone on yhteydessä Internetiin.
-
Avaa sovellus, jonka aktivoinnin haluat poistaa, ja kirjaudu kehotettaessa sisään.
-
Valitse sovelluksen mukaan jokin seuraavista vaihtoehdoista Ohje-valikosta:
Ohje > Kirjaudu ulos
Ohje > Poista aktivointi
-
Jos valitset Ohje > Poista aktivointi, valitse kehotettaessa jokin seuraavista vaihtoehdoista:
Poista aktivointi tai Keskeytä aktivointi: Poistavat sovelluksen aktivoinnin tilapäisesti, mutta säilyttävät tietokoneen käyttöoikeustiedot.
Poista aktivointi pysyvästi: Poistaa tietokoneen käyttöoikeustiedot ja edellyttää sarjanumeron syöttämistä uudelleenaktivointia varten.
Kohtasitko ongelmia?
Jos sovellusten aktivoinnissa tai aktivoinnin poistamisessa on edelleen ongelmia, tee jokin seuraavista:
Oletko vaihtamassa uuteen tietokoneeseen?
Jos olet ostanut uuden tietokoneen ja haluat siirtää sovellukset siihen, poista sovellusten aktivointi vanhasta tietokoneesta. Voit sitten käyttää sovelluksia uudella koneella.
Poistitko sovelluksen?
Jos olet poistanut sovelluksen vanhasta tietokoneesta tai alustanut tietokoneen, sovelluksen aktivointia ei poisteta.
Eikö vanha tietokone ole enää käytettävissä?
Jos tietokone, johon asensit tuotteen, ei ole enää käytettävissä – esim. tietokone on kadonnut, olet alustanut kiintolevyn tai kiintolevy on kaatunut – voit poistaa sovellusten aktivoinnin tilinhallintasivulta. Asenna sitten sovellukset uudelle tietokoneelle ja noudata näytön ohjeita.
Usein kysytyt kysymykset
Jos sinulla on useita Adobe ID -tunnuksia, tarkista, että olet kirjautunut sisään oikealla tunnuksella. Jos et ole kirjautunut oikealla tunnuksella, kirjaudu ulos ja kirjaudu sisään Creative Cloud -tietokonesovellukseen. Lisätietoja saat kohdasta Creative Cloudin näyttämän kokeilutilan estäminen ostamisen jälkeen.
Sovelluksen asennuksen poistaminen tietokoneesta ei poista sen käyttöoikeuden aktivointia. Voit edelleen asentaa sovelluksen uudelle tietokoneelle. Kun näet kehotteen kirjautua sisään, noudata näytön ohjeita ja poista sovelluksen aktivointi vanhasta tietokoneesta.
Jatkuvatko ongelmat? Katso Aktivoinnin ja aktivoinnin poistamisen vianmääritys.
Aktivoinnin aikana laitteelle tallennettavat tiedot
Aktivointi tallentaa käyttöoikeustiedot koodatussa muodossa tietokoneesi kiintolevylle seuraaviin paikkoihin:
|
Sovellusversio |
Tallennuspaikka |
|---|---|
|
Ennen Creative Cloud 2019 -versiota |
Adoben hakemisto |
|
Creative Cloud 2019 tai uudempi |
Tallennus käyttöjärjestelmän käyttäjäkohtaiseen tietosuojattuun tallennustilaan käyttämällä Adobe-alkuisia tunnistetietomerkintöjä seuraavissa sijainneissa:
|
Aktivoinnin aikana Adobelle lähetettävät tiedot
Adobelle saatetaan lähettää seuraavan tyyppisiä tietoja aktivoinnin aikana:
Tunnisteet (ID-tunnukset)
- yksilölliset (Adoben luomat) tunnukset, jotka määritetään tietokoneelle ja ostamallesi ohjelmiston käyttöoikeudelle. Näiden tunnisteiden perusteella ei voida paikantaa tietokonetta eikä tunnistaa sinua.
- Adobe ID -tunnuksesi, jos olet kirjautunut Adoben palveluihin Adobe-ohjelmiston asennuksen, päivityksen tai käytön aikana. Adobe ID -tunnuksen perusteella sinut voidaan tunnistaa, ja sen perusteella saadaan kaikki tiedot, jotka olet antanut Adobelle luodessasi tai käyttäessäsi Adobe-tiliä. Jos järjestelmänvalvoja tai jokin muu taho hoitaa edellä mainitut tehtävät puolestasi tai työnantajasi puolesta, Adobe saattaa vastaanottaa myös tämän tahon Adobe ID -tunnuksen.
Käyttöjärjestelmän tiedot
- käyttöjärjestelmän tyyppi ja versio
- käytetty kieli (kieliversio ja kirjoitusjärjestelmä)
- tietokoneen aika (ja aikavyöhyke)
- tietokoneen tunnus
- tietokoneen nimi.
Sovellustiedot
- sovelluksen nimi ja versio
- käytetty kieli (kieliversio ja kirjoitusjärjestelmä)
- Internet Explorer -versio.
Kirjaudu sisään tiliisi