Adoben sovelluksen asennus kestää tavallista pidempään

Hae

Päivitetty viimeksi 7. maaliskuuta 2023

Kestääkö Adoben sovelluksen, kuten Photoshopin, Acrobatin tai Illustratorin, asennus liian kauan? Kokeile noudattaa seuraavia ohjeita, jos asennus näyttää olevan jumissa.

Saatko virheilmoituksen, kun asennat tai päivität Adoben sovellusta? Hae ratkaisuja yleisiin lataus-, asennus- ja päivitysvirheisiin.

Kokeile tätä ensin

Creative Cloud -tietokonesovellus hallitsee sovellusten, kuten Photoshopin, Acrobatin ja Illustratorin, asennusta. Jos asennus vaikuttaa jumiutuneen, Creative Cloud -tietokonesovelluksen korjaaminen yleensä ratkaisee ongelman.

Huomautus: Jos olet asentamassa sovellusta Windows-laitteeseen ensimmäisen kerran, asennus saattaa kestää odotettua pidempään.

Sulje kaikki Adoben sovellukset ja tarkista, että Internet-yhteys on käytössä.

Lataa Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennuksen poisto-ohjelma käyttöjärjestelmääsi varten.

Windows	macOS
Lataa	Lataa

Kaksoisnapsauta .zip-tiedostoa ja kaksoisnapsauta sitten tiedostoa Creative Cloud Uninstaller.
(vain macOS) Jos tiedosto kehotetaan avaamaan, valitse Avaa ja anna Applen järjestelmän salasana.
Valitse pyydettäessä Korjaa.
Kun Creative Cloud -tietokonesovellus on korjattu, käynnistä se ja asenna sovellus. (Sinua voidaan pyytää kirjautumaan ensin sisään.)

Jatkuvatko ongelmat?

Jos et vieläkään pysty asentamaan sovellusta, koeta poistaa Creative Cloud -tietokonesovellus kokonaan asennuksen poisto-ohjelmalla.

Kaksoisnapsauta Creative Cloud -asennuksen poisto-ohjelmaa, kuten edellä vaiheessa 2.
Valitse pyydettäessä Poista asennus.
Kun asennuksen poistaminen on valmis, valitse Sulje. Asenna sitten Adoben sovellus uudelleen.

Kokeillaanko uudelleen?

Jos asennus on edelleen jumissa, kokeile noudattaa lisävianmääritysohjeitamme.

Lisää samankaltaisia

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?