Admin Console を使用すると、組織はアドビ製品のアクセスと使用を詳細に管理できる柔軟な管理階層を定義できます。エンタープライズオンボードプロセスでプロビジョニングされた 1 人または複数のシステム管理者が階層の最上位に位置します。これらのシステム管理者は、全体的なコントロールを保持しながら、他の管理者に責任を委任することができます。

メリット

管理ロールは企業に次の主要なメリットをもたらします。

  • 制御された管理責任の分散化
  • 製品割り当てのクイックビュー - ユーザー別および製品別
  • 製品管理者に容量を割り当てる機能

管理階層は、企業の固有のニーズに合わせてカスタマイズすることができます。例えば、企業は Adobe Creative Cloud と Adobe Marketing Cloud サービスの使用権限を管理するために異なる管理者を任命することができます。また、企業は異なるビジネスユニットに属するユーザーの使用権限を異なる管理者に管理させる場合もあります。

階層における管理ロール

システム管理者:

組織のスーパーユーザー。Admin Console 内のすべての管理タスクを実行することができます。

また、他のユーザーに次のような管理機能を委任する権限があります。

  • 製品管理者
  • 製品構成管理者
  • ユーザーグループ管理者
  • デプロイメント管理者
  • サポート代理人

製品管理者:

管理者に割り当てられている製品に加えて、関連付けられているすべての管理機能を管理します。

次のような機能が含まれます。

  • 製品構成の作成
  • 組織へのユーザーまたはユーザーグループの追加(削除は含まれない)
  • 製品構成に対するユーザーおよびユーザーグループの追加または削除
  • 製品構成に対する製品構成管理者の追加または削除
  • 製品に対する他の製品管理者の追加または削除
  • グループに対するグループ管理者の追加または削除

製品構成管理者:

管理者に割り当てられている製品構成の説明に加えて、関連付けられているすべての管理機能を管理します。

次のような機能が含まれます。

  • 組織へのユーザーまたはユーザーグループの追加(削除は含まれない)
  • 製品構成に対するユーザーおよびユーザーグループの追加または削除
  • ユーザーまたはユーザーグループに対する製品構成からの製品権限の割り当てまたは取り消し
  • 製品構成のユーザーおよびユーザーグループの製品ロールの管理

ユーザーグループ管理者:

管理者に割り当てられているユーザーグループの説明に加えて、関連付けられているすべての管理機能を管理します。

次のような機能が含まれます。

  • グループに対するユーザーの追加または削除
  • グループに対するユーザーグループ管理者の追加または削除

製品管理者製品構成管理者およびユーザーグループ管理者の役割について詳しくは、次のドキュメントを参照してください。

ユーザーの管理

製品および構成の管理

グループの管理

権限およびロールの管理

デプロイメント管理者:

製品デプロイメントパッケージの確立と管理をおこないます。

サポート代理人:

お客様から報告された問題レポートなど、サポート関連の情報へのアクセス権を持つ管理目的以外のロールです。

他のユーザーに管理ロールを割り当てる

管理階層におけるシステム管理者である場合、他のユーザーにシステム管理者ロールを割り当てて、自分と同じ権限を付与することができます。製品管理者、製品構成管理者、グループ管理者またはデプロイメント管理者にすることもできます。
製品管理者である場合、他のユーザーに製品構成管理権限を割り当てることができます。

他のユーザーにシステム管理ロールまたはデプロイメント管理ロールを割り当てる

他のユーザーにシステム管理ロールまたはデプロイメント管理ロールを割り当てるには、次の手順を実行します。

該当する役割:システム管理者

  1. Admin Console にログインします。

  2. 左のパネルで「ツール」をクリックします。

  3. 「ツール」ページで、「管理者権限」をクリックします。Admin Console では、「管理者権限」ページが表示され、企業内で管理者権限を持つユーザーのリストが示されます。

  4. 画面右上のアイコンをクリックします。

  5. 管理者を追加ダイアログで、管理者権限を割り当てるユーザーを検索します。

  6. ユーザーの割り当てを、システム管理者またはデプロイメント管理者のいずれかにします。

  7. 「追加」をクリックします。

    「管理者権限」のページに戻ります。管理者のリストに、新しい管理者が表示されます。

システム管理者またはデプロイメント管理者の権限を変更する

該当する役割:システム管理者

  1. ツール管理者権限のページで管理者を選択します。

  2. 権限ダイアログボックスで、管理者のロールを切り替えます。例えば、デプロイメント管理者をシステム管理者のロールに引き上げることができます。

  3. 保存」をクリックします。

「管理者権限」のページに戻ります。管理者のリストに変更が反映されています。

注意:

ユーザーの管理者ステータスを取り消すには、「管理者権限」ページでユーザーを選択し、画面右上のアイコンをクリックします。

他のユーザーに製品管理ロールを割り当てる

該当する役割:システム管理者

他のユーザーに製品管理ロールを割り当てるには、次の手順を実行します。

  1. Admin Console にログインします。

  2. 左のパネルで「製品」をクリックします。

    Admin Console には、組織が購入したアドビ製品を一覧表示する「製品」ページが表示されます。

  3. 「製品」ページで、製品管理者を割り当てる製品をクリックして開きます。

  4. 「製品の詳細」ページで「管理者」タブに移動し、画面右上のをクリックして新しい製品管理者をこの製品に追加します。

  5. 管理者を追加ダイアログで、この製品に製品管理者として追加するユーザーまたはグループを検索します。

  6. 「追加」をクリックします。

    管理者が「管理者」タブのリストに表示されます。

  7. 「保存」をクリックします。

「管理者」タブに戻ります。リストには、作成した製品管理者が表示されます。

注意:

ユーザーの管理者ステータスを取り消すには、「管理者」タブでユーザーを選択し、画面右上にあるアイコンをクリックします。

注意:

製品構成管理者を定義するには、製品構成に管理者を割り当てるを参照してください。

カスタムインストールパッケージを作成する

該当する役割:デプロイメント管理者

システム管理者が製品構成に管理者を追加すると、その管理者はアドビソフトウェアの管理に参加できることを知らせる電子メールを受信します。次の手順を実行します。

  1. 電子メールの通知で、「招待を承認」をクリックします。スタートアップスクリーンを確認します。

  2. 左のパネルで「デプロイメント」をクリックします。

  3. 「概要」画面でプランをクリックします。

  4. 「デプロイメント」画面にある「はじめに」の情報を確認します。

  5. プラットフォーム用の Creative Cloud Packager をダウンロードしてインストールします。

  6. インストールパッケージを作成した後、「デプロイメント」画面に戻ります。

  7. 「パッケージ」タブをクリックして、一覧表示されたインストールパッケージで作業します。

Creative Cloud Packager の使用について詳しくは、このページを参照してください。

サポート製品構成にユーザーを追加する

該当する役割:システム管理者

Admin Console では、サポートは、組織のためにオンボードプロセス時に有効化された製品です。「サポート」製品のために製品構成を作成して、それらの製品構成にユーザーを追加することができます。

サポート製品構成に追加されたユーザーには、サポート代理人という特別な名前があります。これらのユーザーは事例管理やその他の Adobe サポート関連のリソースにアクセスできます。

注意:

管理者をサポート製品構成に割り当てても、サポート代理人としての権限がその管理者に付与されるわけではありません。問い合わせオプションやケース管理機能にアクセスするには、管理者はサポート製品構成内のユーザーとして自身を追加する必要があります。

サポートコンソールを表示する

該当する役割:サポート代理人

管理者によってサポート権限が付与されると、電子メール通知を受信します。次の手順を実行します。

  1. 電子メールの通知で、「招待を承認」をクリックします。

  2. Admin Console にログインします。スタートアップスクリーンを確認します。

  3. 左のパネルで「サポート」をクリックします。サポートコンソールに移動します。

サポートコンソールでは、次のタスクを実行できます。

  • サポートケースを開く
  • サポートケースを表示する
  • コミュニティで質問
  • 他のサポート関連のタスクを実行する

権限

次の表に、様々な管理者のすべての権限を一覧で示します。

領域 権限 システム管理者 製品管理者 製品構成管理者 ユーザーグループ管理者 デプロイメント管理者 サポート代理人
ID 管理 ドメインの追加(ドメインの要求/クレーム) x          
  ドメインとドメインリストの表示 x          
  ドメイン暗号化キーの管理 x          
  組織のデフォルトパスワードポリシーの管理 x          
  組織のデフォルトパスワードポリシーの表示 x          
ユーザー管理 組織へのユーザーの追加 x x x      
  組織からのユーザーの削除 x          
  ユーザーの詳細とユーザーリストの表示 x x x x   x
  ユーザー/グループへの製品構成の追加 x      
  ユーザーからの製品構成の削除 x      
  複数のユーザーへの製品構成の追加 x      
  ユーザーの製品構成の表示 x      
  製品ユーザーリストの表示 x        
  ユーザーの一括追加 x          
管理者管理 ユーザー/ユーザーグループへの組織の管理者権限の付与 x          
  ユーザー/ユーザーグループの組織の管理者権限の取り消し x          
  ユーザー/ユーザーグループへの製品ライセンス管理者権限の付与 x      
  ユーザー/ユーザーグループの製品ライセンス管理者権限の取り消し x      
  ユーザー/ユーザーグループへのデプロイメント管理者権限の付与 x       x  
  ユーザー/ユーザーグループのデプロイメント管理者権限の取り消し x       x  
  ユーザー/ユーザーグループへのユーザーグループ管理者権限の付与 x     x    
  ユーザー/ユーザーグループのユーザーグループ管理者権限の取り消し x     x    
  ユーザーへの製品所有者管理者権限の付与 x        
  ユーザーの製品所有者管理者権限の取り消し x        
製品ライセンス構成管理 組織への製品の使用権限の付与            
  組織からの製品の使用権限の削除            
  使用可能な製品および製品ファミリーの表示 x      
  製品ライセンスの説明/データの編集 x      
  ユーザーへの製品ライセンスのプロビジョニング x      
  ユーザーの製品ライセンスのプロビジョニング解除 x      
  新しい製品ライセンス構成の追加 x        
  製品ライセンスサービス構成の編集 x      
  製品ライセンスサービス構成の削除 x        
  ユーザーからの製品へのアクセス権の削除(すべての構成からの削除) x        
デプロイメント 「デプロイメント」タブの表示/使用 x       x  
サポート 「サポート」タブの表示 x x x     x
  サポートケースの管理 x         x
ユーザーグループ管理 新しいユーザーグループの作成 x      
  ユーザーグループの削除 x        
  ユーザーグループへのユーザーの追加 x        
  ユーザーグループからのユーザーの削除 x        
  製品ライセンスへのユーザーグループの割り当て x      
  製品ライセンスからのユーザーグループの削除 x      
  ユーザーグループのメンバーの表示 x x x   x
  ユーザーグループのリストの表示 x x x x x x

¹ 自動的に、作成したユーザーグループのユーザーグループ管理者になります

² 所有している製品、製品構成またはユーザーグループに対してのみ

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