Windows | Program Lightroom nie uruchamia się

Wypróbuj rozwiązania przedstawione w tym dokumencie, aby rozwiązać problemy związane z uruchamianiem programu Lightroom w systemie Windows.

Problem

Przy próbie uruchomienia programu Lightroom w systemie Windows nic się nie dzieje.

Aplikacja Lightroom pojawia się w oknie Menedżera zadań systemu Windows na kilka sekund, a następnie znika. Przeglądarka zdarzeń w systemie Windows pokazuje moduł powodujący awarię jako MSVCR120.dll.

Uwaga:

Aby otworzyć Podgląd zdarzeń systemu Windows, w panelu sterowania Windows należy kliknąć Narzędzia administracyjne, a następnie Event Viewer. Więcej informacji zawiera ten artykuł Microsoft.

Przeglądarka zdarzeń systemu Windows pokazuje MSVCR120.dll jako moduł powodujący awarię

Rozwiązania

Rozwiązanie 1: Zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje systemu Windows

Zobacz artykuł Aktualizacje dla systemu Windows — najczęściej zadawane pytania, aby uzyskać więcej informacji na temat aktualizowania systemu Windows.

Rozwiązanie 2: Odinstaluj i napraw redystrybuowalne pakiety MS C++

  1. (Windows) Na komputerze przejdź do sekcji Panel sterowania > Programy i funkcje.

    Uwaga:

    Procedura otwierania Panelu sterowania może się różnić w zależności od wersji systemu Windows używanego na komputerze. Zapoznaj się z tym artykułem pomocy firmy Microsoft, aby dowiedzieć się jak otworzyć Panel sterowania.

  2. Na ekranie Programy i funkcje odinstaluj wszystkie wersje pakietów redystrybucyjnych Microsoft Visual C++ 2005, 2008 i 2010.

    Odinstaluj wszystkie wersje pakietów redystrybucyjnych Microsoft Visual C+ 2005, 2008 i 2010

  3. Po odinstalowaniu tych pakietów należy pobrać i ponownie zainstalować pakiety redystrybucyjne Microsoft Visual C++ w wersjach 2005, 2008 i 2010.

    Instrukcje pobierania i instalacji można znaleźć w poniższych łączach firmy Microsoft:

     

  4. Spróbuj ponownie uruchomić program Lightroom. Jeśli problem z uruchamianiem nie ustąpi, przejdź do kroku 5 tej procedury.

  5. Po ponownym zainstalowaniu powyższych pakietów należy ponownie przejść do sekcji Panel sterowania > Programy i funkcje. Na ekranie Programy i funkcje napraw wszystkie wersje pakietów redystrybucyjnych Microsoft Visual C++ 2012, 2013 i 2015. W tym celu wykonaj następujące kroki:

    • Kliknij pakiet prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Zmień z menu kontekstowego.
    • Kliknij przycisk Napraw.

    Szczegółowe informacje można znaleźć w dokumentacji firmy Microsoft na stronie Naprawianie lub usuwanie programów.

    Napraw wszystkie wersje pakietów redystrybucyjnych programu Microsoft Visual C++ 2012, 2013 i 2015

    Uwaga:

    Jeśli któraś z powyższych wersji nie jest jeszcze zainstalowana na komputerze, należy zainstalować najnowsze wersje pakietów redystrybucyjnych Microsoft Visual C++ 2012, 2013 i 2015 (zarówno x86, jak i x64). Odnośniki do pobierania można znaleźć na stronie firmy Microsoft: Najnowsze obsługiwane pliki do pobrania w języku Visual C++.

  6. Ponownie uruchom komputer.

  7. Spróbuj teraz ponownie uruchomić program Lightroom.

Logo Adobe

Zaloguj się na swoje konto