(Windows) Na komputerze przejdź do sekcji Panel sterowania > Programy i funkcje.
Wypróbuj rozwiązania przedstawione w tym dokumencie, aby rozwiązać problemy związane z uruchamianiem programu Lightroom w systemie Windows.
Problem
Przy próbie uruchomienia programu Lightroom w systemie Windows nic się nie dzieje.
Aplikacja Lightroom pojawia się w oknie Menedżera zadań systemu Windows na kilka sekund, a następnie znika. Przeglądarka zdarzeń w systemie Windows pokazuje moduł powodujący awarię jako MSVCR120.dll.
Aby otworzyć Podgląd zdarzeń systemu Windows, w panelu sterowania Windows należy kliknąć Narzędzia administracyjne, a następnie Event Viewer. Więcej informacji zawiera ten artykuł Microsoft.

Rozwiązania
Rozwiązanie 1: Zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje systemu Windows
Zobacz artykuł Aktualizacje dla systemu Windows — najczęściej zadawane pytania, aby uzyskać więcej informacji na temat aktualizowania systemu Windows.
Rozwiązanie 2: Odinstaluj i napraw redystrybuowalne pakiety MS C++
-
Uwaga:
Procedura otwierania Panelu sterowania może się różnić w zależności od wersji systemu Windows używanego na komputerze. Zapoznaj się z tym artykułem pomocy firmy Microsoft, aby dowiedzieć się jak otworzyć Panel sterowania.
-
Na ekranie Programy i funkcje odinstaluj wszystkie wersje pakietów redystrybucyjnych Microsoft Visual C++ 2005, 2008 i 2010.
-
Po odinstalowaniu tych pakietów należy pobrać i ponownie zainstalować pakiety redystrybucyjne Microsoft Visual C++ w wersjach 2005, 2008 i 2010.
Instrukcje pobierania i instalacji można znaleźć w poniższych łączach firmy Microsoft:
- Najnowsze obsługiwane pliki do pobrania w języku Visual C++
- Pakiet redystrybucyjny programu Microsoft Visual C++ 2005 (x86)
- Pakiet redystrybucyjny programu Microsoft Visual C++ 2005 (x64)
-
Spróbuj ponownie uruchomić program Lightroom. Jeśli problem z uruchamianiem nie ustąpi, przejdź do kroku 5 tej procedury.
-
Po ponownym zainstalowaniu powyższych pakietów należy ponownie przejść do sekcji Panel sterowania > Programy i funkcje. Na ekranie Programy i funkcje napraw wszystkie wersje pakietów redystrybucyjnych Microsoft Visual C++ 2012, 2013 i 2015. W tym celu wykonaj następujące kroki:
- Kliknij pakiet prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Zmień z menu kontekstowego.
- Kliknij przycisk Napraw.
Szczegółowe informacje można znaleźć w dokumentacji firmy Microsoft na stronie Naprawianie lub usuwanie programów.
Uwaga:Jeśli któraś z powyższych wersji nie jest jeszcze zainstalowana na komputerze, należy zainstalować najnowsze wersje pakietów redystrybucyjnych Microsoft Visual C++ 2012, 2013 i 2015 (zarówno x86, jak i x64). Odnośniki do pobierania można znaleźć na stronie firmy Microsoft: Najnowsze obsługiwane pliki do pobrania w języku Visual C++.
-
Ponownie uruchom komputer.
-
Spróbuj teraz ponownie uruchomić program Lightroom.
Więcej podobnych
- Po aktualizacji systemu Windows 10 w aplikacji Lightroom występuje „Nieoczekiwany błąd podczas otwierania katalogu”
- Błąd: Nie można otworzyć katalogu programu Lightroom
- Błąd pliku MSVCR110.dll podczas otwierania aplikacji w systemie Windows 10
- Błąd aktualizacji „Niepowodzenie zatwierdzenia” | Windows
- Nie można uruchomić programu Lightroom lub program zamyka się po ekranie powitalnym
- Podstawowe czynności pozwalające rozwiązać większość problemów z programem Lightroom
- Bieżące aktualizowanie programu Lightroom
Zaloguj się na swoje konto