Podręcznik użytkownika Anuluj

Rozwiązywanie problemów dotyczących procesora graficznego (GPU) i sterowników graficznych w programie Lightroom Classic

  1. Lightroom Classic — podręcznik użytkownika
  2. Wprowadzenie do programu Lightroom Classic
    1. Nowości w programie Lightroom Classic
    2. Lightroom Classic — wymagania systemowe
    3. Lightroom Classic | Typowe pytania
    4. Lightroom Classic — podstawowe pojęcia
    5. Samouczki programu Lightroom Classic
    6. Ustawianie preferencji pracy w programie Lightroom Classic
    7. Resetowanie preferencji pracy w programie Lightroom Classic
  3. Przestrzeń robocza
    1. Podstawy przestrzeni roboczej
    2. Wyświetlanie biblioteki na drugim monitorze
    3. Personalizacja tabliczek identyfikacyjnych i przycisków modułu
    4. Oznaczanie zdjęć znakiem wodnym w programie Lightroom Classic
    5. Zarządzanie kolorami
  4. Importowanie zdjęć
    1. Określanie opcji importu
    2. Ustawianie preferencji importu
    3. Importowanie zdjęć z aparatu lub czytnika kart
    4. Importowanie zdjęć z folderu na dysku twardym
    5. Automatyczne importowanie zdjęć
    6. Importuj zdjęcia z programu Photoshop Elements
    7. Importowanie zdjęć z połączonego aparatu
    8. Edytor szablonu nazwy pliku i edytor szablonu tekstu
  5. Organizowanie zdjęć w programie Lightroom Classic
    1. Rozpoznawanie twarzy
    2. Praca z kolekcjami zdjęć
    3. Grupowanie zdjęć w stosy
    4. Flagowanie, nadawanie etykiet i ocenianie zdjęć
    5. Używanie słów kluczowych
    6. Podstawy i działania dotyczące metadanych
    7. Znajdowanie zdjęć w katalogu
    8. Praca z filmami w programie Lightroom Classic
    9. Zaawansowane działania dotyczące metadanych
    10. Używanie panelu szybkiej obróbki
  6. Przetwarzanie i obróbka zdjęć
    1. Podstawy modułu obróbki
    2. Tworzenie panoram i panoram HDR
    3. Korekcja pola płaskiego
    4. Korygowanie zniekształceń perspektywy na zdjęciach za pomocą funkcji Upright
    5. Poprawianie jakości obrazu za pomocą funkcji Popraw jakość
    6. Praca z odcieniem i kolorem obrazu
    7. Maskowanie
    8. Wprowadzanie korekt lokalnych
    9. Scalanie zdjęć do HDR (High Dynamic Range)
    10. Opcje modułu obróbki
    11. Retuszowanie zdjęć
    12. Usuwanie efektu czerwonych oczu i oczu zwierząt
    13. Korzystanie z narzędzia Filtr promieniowy
    14. Dopasowania za pomocą funkcji Rozmycie obiektywu
    15. Edycja i eksportowanie w trybie HDR
    16. Narzędzie Usuń
  7. Wyświetlanie zdjęć
    1. Wyświetlanie zdjęć
    2. Przeglądanie i porównywanie zdjęć
    3. Ustawianie opcji widoku biblioteki
    4. Udostępnianie zdjęć w celu uzyskania komentarzy i opinii
    5. Podglądy inteligentne
  8. Eksportowanie zdjęć
    1. Eksportowanie plików na dysk lub dysk CD
    2. Eksportowanie zdjęć z programu Lightroom Classic
    3. Publikowanie zdjęć online
    4. Eksportowanie na dysk twardy przy użyciu usług publikowania
    5. Ustawienia predefiniowane dla eksportu i inne ustawienia
  9. Praca z edytorami zewnętrznymi
    1. Preferencje edycji zewnętrznej
    2. Otwieranie i edycja zdjęć programu Lightroom Classic w programie Photoshop
  10. Zarządzanie katalogami i plikami
    1. Jak działają katalogi Lightroom Classic
    2. Tworzenie katalogów i zarządzanie nimi
    3. Tworzenie kopii zapasowej katalogu
    4. Znajdowanie brakujących zdjęć
    5. Tworzenie folderów i zarządzanie nimi
    6. Zarządzanie zdjęciami w folderze
  11. Mapy
    1. Praca z modułem Mapa
  12. Książki zdjęć
    1. Tworzenie książek zdjęć
  13. Pokazy slajdów
    1. Tworzenie pokazów slajdów
    2. Panele i narzędzia modułu pokazu slajdów
    3. Określanie układu slajdów
    4. Dodawanie nakładek do slajdów
    5. Odtwarzanie i eksportowanie pokazów slajdów
  14. Drukowanie zdjęć
    1. Podstawy modułu drukowania
    2. Drukowanie układów modułów i szablonów
    3. Praca z opcjami i ustawieniami zadań drukowania
  15. Galerie internetowe
    1. Tworzenie galerii internetowych
    2. Używanie paneli i narzędzi modułu internetowego
    3. Praca z układami galerii internetowych
    4. Praca z szablonami i ustawieniami galerii internetowych
    5. Podgląd, eksportowanie i przesyłanie internetowych galerii zdjęć
  16. Skróty klawiaturowe
    1. Skróty klawiaturowe
  17. Autentyczność zawartości
    1. Autentyczność zawartości w programie Lightroom Classic
  18. Program Lightroom i usługi firmy Adobe
    1. Biblioteki Creative Cloud
    2. Korzystanie z usługi Adobe Stock w aplikacjach Creative Cloud
  19. Rozwiązywanie problemów 
    1. Rozwiązane problemy
    2. Znane problemy
  20. Pomoc techniczna
    1. Wytyczne dotyczące wydajności
      1. Podstawowe procedury rozwiązywania problemów w programie Lightroom Classic
      2. Optymalizacja wydajności
      3. Bieżące aktualizowanie programu Lightroom
      4. Plik preferencji i inne lokalizacje plików | Lightroom Classic
      5. Udzielanie uprawnień programu Lightroom Classic w systemie macOS
    2.  Problemy techniczne
      1. Problemy z GPU
        1. Rozwiązywanie problemów dotyczących procesora graficznego (GPU) i sterowników graficznych w programie Lightroom Classic
        2. Najczęściej zadawane pytania dotyczące procesora GPU w aplikacji Lightroom Classic
      2. Problemy z uruchamianiem
        1. Windows | Program Lightroom nie uruchamia się
        2. Błąd: Nie można otworzyć katalogu programu Lightroom
        3. Błąd: Po aktualizacji systemu Windows 10 w aplikacji Lightroom występuje „Nieoczekiwany błąd podczas otwierania katalogu”
        4. Błąd aktualizacji „Niepowodzenie zatwierdzenia” | Windows
        5. Błąd pliku MSVCR110.dll podczas otwierania aplikacji w systemie Windows 10
      3. Problemy z renderowaniem
        1. Rozwiązywanie problemów z modułem wywoływania
      4. Problemy ze stabilnością
        1. Rozwiązywanie problemów z awarią lub zawieszaniem się programu Lightroom Classic
      5. Różne problemy
        1. Najczęściej zadawane pytania | Kolory w programie Lightroom Classic
        2. Aplikacje Lightroom na komputer i przenośne są niedostępne dla członków stowarzyszeń Education | Kivuto
    3. Problemy z obiegiem pracy
      1. Problemy z katalogiem
        1. Błąd: Nie można otworzyć katalogu Lightroom
        2. Rozwiązywanie problemów z uszkodzonym katalogiem
        3. Znajdowanie brakujących zdjęć
        4. Odzyskiwanie katalogu i zdjęć po zresetowaniu preferencji
        5. Katalog programu Lightroom Classic — często zadawane pytania
      2. Problemy z synchronizacją
        1. Synchronizacja programu Lightroom Classic — często zadawane pytania

Omówienie

Problemy wymienione poniżej mogą być spowodowane wadliwym, nieobsługiwanym lub niekompatybilnym procesorem graficznym (zwanym również kartą graficzną lub GPU) bądź sterownikiem karty graficznej. Rozwiązania wymienione w tej części mogą pomóc w rozwiązaniu następujących problemów:

  • Obszar obrazu w module wywoływania jest cały niebieski lub cały biały.
  • Program Lightroom Classic zawiesza się przy uruchamianiu, zawiesza się lub zamraża w ogóle albo zwalnia bez wyjaśnienia.
  • Przesunięcie podstawowych suwaków wywoływania powoduje nieoczekiwane migotanie jasności obrazu lub przesunięcie kolorów
  • Komunikat „Akceleracja procesora graficznego została wyłączona z powodu błędów” pojawia się pod polem wyboru Użyj procesora graficznego w preferencjach wydajności programu Lightroom Classic.
  • Podgląd obrazów i miniatur w systemie Windows jest uszkodzony
Komunikat o błędzie
Komunikat o błędzie

Rozwiązanie 1: Wyłączanie procesora graficznego w celu szybkiego zidentyfikowania przyczyny problemu

Aby szybko sprawdzić, czy problem jest związany z procesorem graficznym lub sterownikiem, wykonaj poniższe kroki:

  1. Uruchom program Lightroom Classic.

  2. Przejdź do jednego z następujących folderów:

    • (macOS) Lightroom Classic > Preferencje > Wydajność
    • (Windows) Edycja > Preferencje > Wydajność
  3. W menu rozwijanym Użyj procesora graficznego wybierz opcję Wył..

  4. Zamknij i ponownie uruchom program Lightroom Classic.

Jeśli problem ustąpił, prawdopodobnie był spowodowany procesorem graficznym lub sterownikiem. Zobacz Rozwiązanie 4: Kroki rozwiązywania problemów z procesorem graficznym i sterownikiem graficznym, aby zapoznać się z dalszymi krokami rozwiązywania problemów.

Jeśli problem nadal występuje, procesor graficzny nie jest przyczyną. Więcej informacji na temat rozwiązywania problemów można znaleźć na stronie:

Rozwiązanie 2: Ręczne wyłączenie procesora graficznego

Jeśli nie można uruchomić programu Lightroom Classic lub program Lightroom Classic zawiesza się, zanim można usunąć zaznaczenie pola wyboru Użyj procesora graficznego, poniżej opisano sposób ręcznego wyłączenia tej preferencji:

  1. Przejdź do jednego z następujących folderów:

    • (macOS) /Users/[nazwa użytkownika]/Library/Preferences/com.adobe.LightroomClassicCC7.plist
    • (Windows) C:\Users\[nazwa użytkownika]\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom\Preferences\Lightroom Classic CC 7 Preferences.agprefs
    Uwaga:

    (Windows) Niektóre z poszukiwanych folderów mogą być ukryte. Aby je wyświetlić, wybierz kolejno Start > Panel sterowania> Wygląd i personalizacja> Opcje folderów. W obszarze Zaawansowane na karcie Widok upewnij się, że zaznaczona jest opcja Pokaż ukryte pliki i foldery, a następnie kliknij przycisk OK.

    (macOS) Plik Biblioteka użytkownika jest ukryty w wersji systemu Mac OS X 10.7 i nowszych. Aby uzyskać tymczasowy dostęp do pliku Biblioteki użytkownika, naciśnij klawisz Option i wybierz polecenie Idź > Biblioteka w programie Finder.

  2. Otwórz plik Lightroom Classic CC 7 Preferences.agprefs (Windows)/ com.adobe.LightroomClassicCC7.plist (macOS) w edytorze tekstu.

  3. Zmień wiersz useAutoBahn = true na useAutoBahn = false.

  4. Zapisz i zamknij plik Lightroom Classic CC 7 Preferences.agprefs (Windows) / com.adobe.LightroomClassicCC7.plist (macOS).

  5. Ponownie uruchom komputer.

  6. Uruchom program Lightroom Classic.

Rozwiązanie 3: Wymuś, aby program Lightroom Classic używał systemu Windows DirectX lub macOS Metal

Jeśli wystąpią problemy z zawieszaniem się lub przerysowywaniem obrazu, spróbuj zastosować następujące rozwiązanie:

  1. Przejdź do opcji Pomoc > Informacje o systemie i przewiń do sekcji Informacje o procesorze graficznym w oknie dialogowym Informacje o systemie. Sprawdź, czy układ GPU jest ustawiony na tryb OpenGL.

    OpenGL
    OpenGL

  2. Wyłącz program Lightroom Classic.

  3. Znajdź plik Config.txt GPU programu Camera Raw.

    • (macOS) /Users/[Nazwa użytkownika]/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/GPU/Adobe Photoshop Lightroom Classic/Camera Raw GPU Config.txt
    • (Windows) \Users\[Nazwa użytkownika]\AppData\Roaming\Adobe\CameraRaw\GPU\Adobe Photoshop Lightroom Classic\Camera Raw GPU Config.txt

    macOS: Folder Biblioteka jest domyślnie ukryty w systemie macOS X 10.7 i późniejszych wydaniach. Użyj następujących wskazówek tutaj.
    Windows: Folder AppData może być ukryty. Aby wyświetlić ukryty folder w systemie Windows 10, otwórz Eksplorator plików i z górnego paska menu wybierz opcję Widok. Następnie zaznacz pole wyboru opcji Pokaż ukryte elementy. W systemie Windows 11 otwórz Eksplorator plików i z górnego paska menu wybierz kolejno Widok > Pokaż > Ukryte elementy. 

  4. Ręcznie usuń plik Camera Raw GPU Config.txt.

  5. Uruchom ponownie program Lightroom Classic.

Rozwiązanie 4: Kroki rozwiązywania problemów z GPU i sterownikami karty graficznej

Jeśli wystąpi którykolwiek z wymienionych problemów, należy wypróbować kolejno następujące rozwiązania.

  1. Upewnij się, że używasz najnowszej wersji programu Lightroom Classic.

    Wybierz kolejno opcje Pomoc > Aktualizacje. Więcej informacji znajduje się w artykule Aktualizowanie aplikacji Creative Cloud.

  2. Upewnij się, że karta graficzna jest zgodna z programem Lightroom Classic. Aby określić markę i model karty graficznej, zobacz sekcję Jak określić markę i model karty graficznej?.

  3. Aktualizacja sterownika karty graficznej.

    Jeśli wystąpił którykolwiek z wymienionych powyżej problemów lub program Lightroom Classic nie uzyskuje dostępu do procesora graficznego, a karta graficzna spełnia minimalne wymagania systemowe, zaktualizuj sterownik graficzny.

    macOS:

    Sterowniki karty graficznej są aktualizowane poprzez aktualizacje systemu operacyjnego. Upewnij się, że masz najnowsze aktualizacje systemu macOS, wybierając opcję Aktualizacja oprogramowania na karcie Aktualizacje w aplikacji ze sklepu App Store.

    Windows:

    Pobierz najnowsze sterowniki bezpośrednio z witryny producenta karty graficznej:

    Wykonaj czystą instalację sterownika karty graficznej

    W razie aktualizacji sterownika karty graficznej zaleca się usunięcie wszystkich poprzednich wersji sterownika karty graficznej z komputera przed zainstalowaniem nowego. Nazywa się to czystą instalacją.

    Po określeniu marki i modelu karty graficznej na komputerze postępuj zgodnie z dokumentacją producenta karty i poniższymi zasobami:

    Po zainstalowaniu aktualizacji ponownie uruchom program Lightroom Classic. Włącz opcję Użyj procesora graficznego w Preferencjach i powtórz czynności, które spowodowały problem.

    Uwaga:
    • W usłudze Windows Update nie zawsze znajdują się najnowsze i najlepsze sterowniki. Aktualizacje sterowników należy sprawdzać bezpośrednio w witrynie internetowej producenta posiadanej karty.
    • Upewnij się, że wybierasz prawidłowy sterownik. Sterowniki w komputerach przenośnych różnią się czasami nazwą od podobnych sterowników w komputerach stacjonarnych.
    • Niektórzy producenci kart graficznych mają inne oprogramowanie, które należy aktualizować wraz ze sterownikiem wideo. Uważnie przeczytaj instrukcje dotyczące aktualizacji. W razie jakichkolwiek wątpliwości skontaktuj się bezpośrednio z producentem karty graficznej.
  4. Wyłącz akceleratory graficzne innych firm. Narzędzia do przetaktowywania układów GPU innych firm oraz programy haxies nie są obsługiwane.

  5. Używanie kilku kart graficznych z powodującymi konflikt sterownikami może powodować problemy z funkcjami programu Lightroom Classic, używającymi procesora GPU do działania lub przyspieszania. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, do tej samej karty graficznej należy podłączyć (przynajmniej) dwa monitory.

    (macOS)

    Wyłącz opcję  Automatyczne przełączanie grafiki na karcie Oszczędzanie energii w Preferencjach systemowych.

    Więcej szczegółów można znaleźć w dokumentacji firmy Apple: https://support.apple.com/en-us/HT202043

    (Windows)

    Jeśli musisz użyć więcej niż jednej karty graficznej, wyjmij lub wyłącz mniej wydajne karty. Załóżmy na przykład, że masz dwie różne karty korzystające z dwóch różnych sterowników — kartę graficzną NVIDIA i kartę graficzną AMD. W takim przypadku upewnij się, że do programu Lightroom została przypisana karta graficzna o wysokiej wydajności, a nie karta graficzna grafiki zintegrowanej lub energooszczędna karta graficzna.

    NVIDIA:

    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu na pulpicie i wybierz panel sterowania NVIDIA.
    2. Kliknij ustawienia opcji Zarządzaj 3D.
    3. c. Kliknij Ustawienia programu i dodaj plik Lightroom.exe. Zmień preferowany procesor graficzny na Wysokowydajny procesor NVIDIA.

    AMD:

    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu na pulpicie i wybierz narzędzie AMD Catalyst Control Center lub Configure Switchable Graphics.
    2. Kliknij przycisk Przeglądaj i wybierz opcję Wysoka wydajność zamiast Oszczędzanie energii.

    Dodatkowe instrukcje na temat sposobu ustawienia danej karty jako podstawowej karty graficznej w systemie Windows znajdują się w dokumentacji sterownika producenta karty graficznej.

  6. (Windows) Jeżeli poprzedni krok nie umożliwi rozwiązania problemu, rozważ wyłączenie kart graficznych.

    Jeśli w systemie Windows używasz więcej niż jednej karty graficznej, Twoja karta z najwyższej półki może nie być ustawiona jako karta główna. Aby wyłączyć słabszą z tych dwóch kart, należy użyć konsoli Menedżer urządzeń w systemie Windows. W konsoli Menedżer urządzeń kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę karty i wybierz opcję Wyłącz.

    Wyłącz kartę graficzną
    Wyłączanie karty graficznej

  7. Nie korzystaj z programu Lightroom Classic na maszynie wirtualnej (VM).

    Uruchamianie programu Lightroom Classic na maszynach wirtualnych (VM) nie zostało dokładnie przetestowane ani nie jest oficjalnie obsługiwane ze względu na znane problemy związane z funkcjami zależnymi od procesora graficznego w środowiskach VM.

    Po wykonaniu powyższych kroków można sprawdzić rezultaty poprzez włączenie opcji Użyj sprzętu graficznego w panelu Preferencje.

  8. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie jest skuteczne, ostatnią opcją jest zakup kompatybilnej karty graficznej lub całkowite wyłączenie procesora graficznego poprzez wykonanie następujących kroków:

    1. Uruchom program Lightroom Classic.
    2. Przejdź do jednego z następujących folderów:
      • (macOS) Lightroom Classic > Preferencje > Wydajność
      • (Windows) Edycja > Preferencje > Wydajność
    3. Wykonaj jedną z następujących czynności:
      • Program Lightroom Classic (wersja 8.4)
        W menu rozwijanym Użyj procesora graficznego wybierz opcję Wył..
      • Program Lightroom Classic (wersja 8.3 i wcześniejsze)
        Odznacz opcję Użyj procesora graficznego
    4. Zamknij i ponownie uruchom program Lightroom Classic.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?