انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام وحدد مدير المهام.
تاريخ آخر تحديث
22 أغسطس 2024
يمكن أن تتداخل بعض التطبيقات أو عمليات الخلفية مع التثبيت أو التحديث. تعرف على كيفية إغلاقها حتى تتمكن من متابعة التثبيت أو التحديث.
خطأ في مطالبتك بإغلاق تطبيق أو عملية
تعمل بعض التطبيقات أو العمليات في الخلفية على الرغم من أنك لا ترى أي ملفات أو تطبيقات مفتوحة. يمكن أن تتدخل وتتسبب في توقف التثبيت مؤقتًا. يجب إغلاق التطبيقات أو العمليات المتعارضة قبل متابعة التثبيت أو التحديث.
على سبيل المثال، يمكنك رؤية أيًّا من رسائل الخطأ التالية:
- "يُرجى إغلاق التطبيقات/العمليات التالية للمتابعة: LogTransport2,".
- "يُرجى حفظ العمل الذي تقوم به وإغلاق الرامج التالية، ثم النقر فوق Continue:"
كيفية إغلاق التطبيق المتعارض
قبل إغلاق التطبيق، احفظ عملك.
Windows
انقر باستخدام زر الماوس الأيمن فوق أيقونة التطبيق في شريط المهام، ثم حدد إغلاق النافذة
macOS
انقر باستخدام زر Ctrl فوق أيقونة التطبيق في الحاوية وحدد إنهاء
كيفية إغلاق عملية متعارضة في Windows
-
-
إذا لم يتم توسيع إدارة المهام بشكل كامل، فحدد مزيد من التفاصيل.
-
حدد علامة التبويب التفاصيل.
-
حدد العملية المذكورة في رسالة الخطأ الخاصة بك. ثم حدد إنهاء المهمة.
-
كرّر الخطوة 3 و 4 لأي عمليات متعارضة إضافية.
![النقر على "مزيد من التفاصيل"](https://helpx-prod.scene7.com/is/image/HelpxProd/more_details1?$png$&jpegSize=100&wid=451 "النقر على "مزيد من التفاصيل"")
كيفية إغلاق عملية متعارضة في macOS
-
في الباحث، حدد الانتقال > الأدوات المساعدة.
-
انقر نقرًا مزدوجًا فوق مراقب النشاط.
-
حدد كل العمليات في قائمة العرض للتأكد من إدراج جميع العمليات.
-
أدخل اسم العملية في مربع البحث الموجود أعلى اليمين لنافذة مراقب النشاط.
مثال على عملية خلفية لـ Creative Cloud مثال على عملية خلفية لـ Creative Cloud -
انقر نقرًا مزدوجًا فوق العملية المتعارضة من القائمة، وحدد Quit في نافذة العملية.
-
حدد فرض الإنهاء.
-
كرر الخطوة 4 إلى 6 للتعامل مع أية عمليات إضافية متعارضة.
