انتظر بضع دقائق حتى ينتهي AAM من عمليته في الخلفية.
تاريخ آخر تحديث
7 يناير 2026
تعرف على كيفية حل رمز الخطأ 82 "أداة Adobe Application Manager قيد التشغيل" أثناء تثبيت Adobe Creative Cloud.
يحدث رمز الخطأ 82 عندما يكون Adobe Application Manager (AAM) قيد التشغيل في الخلفية ويتداخل مع عملية التثبيت.
Adobe Application Manager قيد التشغيل في الخلفية
ملاحظة:
Adobe Application Manager (AAM) هو أداة قديمة تُستخدم للترخيص والتحديثات في تطبيقات Adobe القديمة، بما في ذلك إصدارات Acrobat الأقدم وتطبيقات Creative Cloud السابقة لـ NGL وتثبيتات Elements معينة.بينما لا تستخدم سير عمل Creative Cloud الحالية AAM، قد تظل متوافقة مع الأنظمة الأقدم.
اتبع هذه الخطوات للسماح لـ AAM بالانتهاء واستئناف التثبيت.
إذا لم يستأنف التثبيت تلقائياً، أغلق أداة التثبيت.
أعِد تشغيل مُثبّت Creative Cloud.
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت.
إذا اكتمل التثبيت بنجاح، فقد تم حل الخطأ.إذا لم يكن كذلك، حاول الحل التالي.
Adobe Application Manager أو تطبيق Creative Cloud عالق
إذا كان Adobe Application Manager أو تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب عالقًا، فأغلقه يدويًا باتباع الخطوات الخاصة بنظام التشغيل لديك.
