قم بإزالة تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب باستخدام أداة إلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.
تعرف على كيفية حل رمز الخطأ 1001 "فشل تحديث Creative Cloud" أثناء تحديث التطبيق.
رمز الخطأ 1001: Creative Cloud desktop failed to update (فشل تحديث تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب).
الحل
لحل هذا الخطأ اتبع الحلول التالية بالترتيب الموضح:
يواجه تطبيق Creative Cloud خللاً مؤقتًا
يجب أن تكون لديك امتيازات المسؤول لإلغاء تثبيت التطبيق.
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows، فقد يُطلب منك حفظ الملف الذي تم تنزيله. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل macOS، فقد يُطلب منك السماح بالتنزيل.
انتقل إلى ملف المثبت الذي تم تنزيله على جهازك وانقر عليه مرتين.
قم بتسجيل دخول باستخدام Adobe ID الخاص بك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت.
فور تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب، يتم تشغيله تلقائيًا.
الملف المثبت تالف
إذا لم يؤد إلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب وإعادة تثبيته إلى حل الخطأ، يمكن استخدام أداة Adobe Creative Cloud Cleaner لإجراء تثبيت نظيف لتطبيق Creative Cloud لسطح المكتب. هذه الأداة مخصصة للمستخدمين المتقدمين. يمكنه إصلاح العديد من المشكلات الشائعة، مثل إزالة برامج Adobe القديمة، وتنظيف ملفات التثبيت التالفة، وإصلاح ملفات المضيف لإنشاء اتصال مع خوادم Adobe.