حدد أيقونة Creative Cloud من شريط مهام Windows أو شريط القوائم في macOS لفتح تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.
تعرّف على كيفية استكشاف أخطاء الخطأ 403 وإصلاحها، واستعادة تحديثات تطبيق Adobe عندما لا يمكن إكمال عملية التحديث.
يحدث رمز الخطأ 403 عندما يتعذر على تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب إكمال فحص التحديث أو تطبيق أحدث التحديثات. يمكن أن يحدث هذا بسبب مشاكل مؤقتة في الخدمة أو محاولات تحديث غير مكتملة أو قيود في تكوين الشبكة.
لم يتمكن Creative Cloud من إكمال التحديث
في الشريط الجانبي الأيسر، حدد التطبيقات، ثم اختر تطبيقاتك.
في علامة التبويب تطبيقاتك، حدد إدارة التحديثات، ثم اختر البحث عن التحديثات.
إذا كانت التحديثات متاحة، حدد تحديث وطبّقها.
تأكد من أن شبكتك تسمح بالوصول إلى خدمات تحديث Adobe المطلوبة.