حدد إعادة المحاولة (Retry) في مربع حوار الخطأ لتنزيل التطبيق وإعادة تثبيته.إذا لم ينجح ذلك، انتقل إلى الخطوة 2.
تاريخ آخر تحديث
17 سبتمبر 2025
تعرف على كيفية حل رمز الخطأ 102 أثناء تثبيت التطبيق.
يشير رمز الخطأ 102 إلى أن توقيع الملف التنفيذي gccustomhook غير صالح، أو أن هناك مشكلة عامة في التثبيت.
الحل
اتبع هذه الخطوات لحل الخطأ:
افتح تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.
في اللوحة اليمنى، حدد التحديثات > التحقق من وجود تحديثات.
بمجرد اكتمال التحقق من وجود تحديثات، سيقوم التطبيق تلقائيًا بإصلاح مشكلة خدمة Adobe الأصلية الثنائية.
