سجّل الدخول إلى Adobe Home.
تاريخ آخر تحديث
22 ديسمبر 2025
تعلم كيفية حل رمز الخطأ 25 "حدثت مشكلة في تثبيت تطبيقك" عند محاولة تثبيت أو تحديث تطبيق Adobe على جهاز كمبيوتر معتمد على ARM.
يقع الخطأ 25 عندما تحاول تثبيت تطبيق معتمد على Intel على جهاز يستخدم بنية ARM (مثل أجهزة Apple silicon M-series بنظام تشغيل macOS أو أجهزة Windows المعتمدة على ARM).لإصلاح هذه المشكلة، قم بتنزيل إصدار التطبيق المتوافق مع معالج جهازك.
قبل أن تبدأ
تأكد من تنزيل برنامج التثبيت الصحيح لجهازك.
- إصدارات Intel مصممة للمعالجات التقليدية x86.
- إصدارات ARM محسنة للمعالجات الأحدث المعتمدة على ARM، بما في ذلك:
- Apple silicon macOS (سلسلة M1، M2، M3)
- أجهزة Windows مع معالجات ARM (على سبيل المثال، Snapdragon X Elite)
برنامج التثبيت غير متوافق مع معالجات ARM
حدد تنزيل أو تثبيت للتطبيق الذي تريد تثبيته.يكتشف Adobe نظامك ويوفر الإصدار الصحيح المناسب لـ ARM أو Intel تلقائيًا.
تحقق من نوع برنامج التثبيت (اختياري):
- على macOS، تُظهر برامج تثبيت ARM Apple silicon في متطلبات التطبيق.
- على Windows، تعرض صفحة التنزيل ARM أو Intel تحت متطلبات النظام.
انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله لإطلاق برنامج التثبيت.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستكمال التثبيت.
يُثبّت تطبيق Creative Cloud سطح المكتب تلقائيًا ويدير عمليات تثبيت التطبيقات. يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق Creative Cloud سطح المكتب يدويًا
ملاحظة:
إذا لم تتمكن من الوصول إلى Adobe Home أو لم تكن متأكدًا من برنامج التثبيت الذي وفره مسؤول تقنية المعلومات لديك، تحقق معهم للتأكد من أن لديك حزمة التثبيت الصحيحة المتوافقة مع ARM.
