يتسبب الخطأ 25 في فشل التثبيت

تاريخ آخر تحديث 16 أكتوبر 2025

تعرف على كيفية حل رمز الخطأ 25 "حدثت مشكلة أثناء تثبيت التطبيق" خلال تحديث تطبيق Adobe.

أنت تقوم بتثبيت إصدار غير متوافق من التطبيق 

يشير رمز الخطأ 25 إلى أنك تحاول تثبيت نسخة Intel من التطبيق على أجهزة كمبيوتر تعمل بشكل أصلي على معالجات تعتمد على بنية ARM. لحل الخطأ، قم بتثبيت الإصدار الصحيح من التطبيق:

سجّل الدخول إلى Adobe Home.

حدد تنزيل أو تثبيت للتطبيق الذي تريد تثبيته. 

تُظهر علامة التبويب "التطبيقات" في موقع Creative Cloud على الويب التطبيقات المتاحة للتشغيل، أو التثبيت، أو الفتح في المتصفح، أو الفتح في سطح المكتب.
لا تتطلب التطبيقات المستندة إلى الويب التثبيت. ويمكنك تشغيلها في نافذة المتصفح عن طريق تحديد "فتح".

ملاحظة:

إذا كنت تستخدم حسابًا توفره مدرستك أو شركتك، فيمكنك طلب الوصول إلى منتجات أو خدمات Adobe التي لا تملكها بالفعل.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله لإطلاق برنامج التثبيت.

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستكمال التثبيت.

يُثبّت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب تلقائيًا ويدير عمليات تثبيت التطبيقات. بمجرد تثبيته، يفتح تطبيقك تلقائيًا. يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب يدويًا.

لتثبيت المزيد من التطبيقات، حدد Install بالنسبة للتطبيق في تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.

إذا واجهت مشكلات في تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب من موقع Creative Cloud على الويب، فاستخدم رابط تنزيل مباشر. بمجرد تثبيته، قم بتثبيت التطبيق الخاص بك مرة أخرى.