افتح تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.
تاريخ آخر تحديث
17 سبتمبر 2025
تعرف على كيفية إصلاح رمز الخطأ 3 "فشل التحقق من خدمة Adobe الأصلية في حزمة AdobeGenuineClient" أثناء تثبيت التطبيق.
يشير رمز الخطأ 3 إلى أن الملف الثنائي AGSService داخل مجلد AdobeGenuineClient فشل في اختبار التوقيع.يوجد المجلد داخل مجلد Adobe Desktop Common الخاص بتطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.
يمكنك العثور على مجلد AdobeGenuineClient في هذه المواقع:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
الحل
اتبع هذه الخطوات لحل المشكلة:
في اللوحة اليمنى، حدد التحديثات > التحقق من وجود تحديثات.
بمجرد اكتمال التحقق من التحديث، سيقوم التطبيق تلقائيًا بإصلاح مشكلة الملف الثنائي لـ خدمة Adobe الأصلية.
