افتح قائمة ابدأ واكتب أمان Windows، ثم حدده.
تاريخ آخر تحديث
17 سبتمبر 2025
تعرف على كيفية حل رمز الخطأ 500 "تعذر تثبيت الحزمة" أثناء تثبيت تطبيق Adobe.
يحدث رمز الخطأ 500 عندما يتعذر على المثبت المتابعة بسبب إيقاف تشغيل خدمة جدار حماية Windows أو عدم تشغيلها.
الحل
لحل هذه المسألة، اتبع هذه الخطوات:
جدار حماية Windows Defender معطل
يتطلب المثبت تمكين جدار حماية Windows Defender للتعامل الآمن مع الحزمة.
في اللوحة اليسرى، حدد جدار الحماية وحماية الشبكة.
تأكد من تشغيل جدار حماية Windows Defender لجميع أنواع الشبكات (النطاق والخاص والعام).
بمجرد التمكين، عد إلى المثبت وحدد إعادة المحاولة لمتابعة التثبيت.
تلميح:
إذا كان خيار جدار الحماية باللون الرمادي أو لم تتمكن من تشغيله، فتحقق من مسؤول النظام أو الدعم الفني.
