افتح الإعدادات > الوقت واللغة.
تاريخ آخر تحديث
17 سبتمبر 2025
قد تعرض تطبيقات Creative Cloud من إصدار 2019 وما بعده رسالة الخطأ "لا يمكن التحقق من اشتراكك" عندما لا تكون متصلاً بالإنترنت.تعرّف على كيفية حل هذه المشكلة.
قد تكون قد تلقيت رسالة الخطأ لأن الوقت المحلي في ساعة نظامك قد تغيّر بشكل غير متوقع منذ آخر مرة كنت فيها متصلاً بالإنترنت وبخوادم Adobe.بافتراض أنك لم تتعمد تغيير التاريخ والوقت على جهازك، يحدث هذا الخطأ عادةً بسبب مزامنة الوقت تلقائيًا أثناء الاتصال المتقطع بشبكة Wi-Fi.
اتصالك بالشبكة متقطع، وساعة النظام غير متزامنة.
تحقق من اتصال جهازك بالشبكة. إذا استمرت المشكلة، استخدم إحدى الإجراءات التالية بناءً على نظام التشغيل الخاص بك، لإيقاف مزامنة ساعة النظام مع توقيت الإنترنت، ثم ابدأ بتشغيل التطبيق أثناء الاتصال بالإنترنت.
