تاريخ آخر تحديث
17 سبتمبر 2025
تعرف على كيفية حل رمز الخطأ 2 "حزمة AdobeGenuineClient معطوبة" أثناء تثبيت التطبيق.
يشير رمز الخطأ 2 إلى أن بعض الملفات داخل مجلد AdobeGenuineClient مفقودة.يوجد المجلد داخل مجلد Adobe Desktop Common الخاص بتطبيق سطح مكتب Creative Cloud.
يمكنك العثور على مجلد AdobeGenuineClient في هذه المواقع:
- WindowsC:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
الحل
اتبع هذه الخطوات لحل المشكلة:
في اللوحة اليمنى، حدد التحديثات > التحقق من وجود تحديثات.
بمجرد اكتمال التحقق من التحديث، سيقوم التطبيق تلقائيًا بإصلاح مشكلة ملف خدمة Adobe الأصلية الثنائي.
