يتسبب الخطأ 304 في فشل التثبيت

تاريخ آخر تحديث 17 سبتمبر 2025

تعرف على كيفية حل رمز الخطأ 304 "التثبيت لم يعد يعمل" أثناء تثبيت تطبيق Adobe.

يشير رمز الخطأ 304 إلى أن التثبيت لم يعد يعمل بعد الآن.

الحل

يمكنك حل المشكلة من خلال تنزيل وتثبيت أحدث إصدار من تطبيق Creative Cloud سطح المكتب.إذا لم يحل ذلك المشكلة، قم بتثبيت أحدث الشهادات الرقمية يدويًا.

قم بتنزيل أحدث إصدار من تطبيق Creative Cloud سطح المكتب

انتقل إلى صفحة تنزيل Creative Cloud. سيبدأ التنزيل تلقائيًا.

توضح صفحة كيفية تثبيت Creative Cloud خطوات تثبيت تطبيق Creative Cloud سطح المكتب، وخيارات إعادة بدء التنزيل والحصول على المساعدة.
إذا لم يبدأ التنزيل، حدد إعادة بدء التنزيل للمحاولة مرة أخرى.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله لبدء التثبيت:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

اتبع التعليمات الموجودة على الشاشة لإكمال التثبيت.

ملاحظة:

يتم تثبيت تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي دائمًا في الموقع الافتراضي. لا يمكنك تحديد مجلد أو قرص مختلف.

تثبيت أحدث شهادة رقمية

نزّل الشهادات واستخراجها، ثم ثبتها في جهة إصدار الشهادات الجذرية الموثوقة.

بمجرد تثبيت الشهادات، حدث تطبيقك أو ثبته مرة أخرى.