افتح مستكشف الملفات.
تاريخ آخر تحديث
17 سبتمبر 2025
تعرف على كيفية حل رمز الخطأ 509 "تعذر تثبيت المنتج لأن حزمة التثبيت غير مدعومة على نظام الملفات هذا" أثناء تثبيت تطبيق Adobe.
يحدث الخطأ 509 عندما لا يدعم تنسيق نظام ملفات محرك الأقراص نوع حزمة التطبيق.تتطلب تطبيقات Adobe تنسيق NTFS (نظام الملفات للتقنية الجديدة) للتثبيت الصحيح.
الحل
تأكد من أن محرك أقراص التثبيت الخاص بك يستخدم NTFS.إذا لم يكن كذلك، قم بتغيير موقع التثبيت إلى محرك أقراص منسق بنظام NTFS.
محرك أقراص التثبيت لا يستخدم نظام ملفات NTFS
انتقل إلى محرك الأقراص الذي تريد فحصه (على سبيل المثال، C: أو D:).
انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك أقراص النظام، ومن ثم حدد خصائص.
ابحث عن نظام الملفات في علامة التبويب عام.إذا كان يعرض NTFS، فإن محرك الأقراص الخاص بك متوافق.
إذا لم يكن نظام الملفات NTFS، اختر محرك أقراص مختلف بتنسيق NTFS.
تم تعيين موقع التثبيت الافتراضي إلى محرك أقراص غير متوافق
حدد أيقونة قائمة ابدأ، ثم انتقل إلى الإعدادات > النظام > التخزين.
قم بالتمرير لأسفل وحدد إعدادات التخزين المتقدمة > مكان حفظ المحتوى الجديد.
ضمن "سيتم حفظ التطبيقات الجديدة في"، حدد محرك أقراص يستخدم نظام الملفات NTFS.
بعد إجراء هذه التغييرات، قم بتثبيت التطبيق مرة أخرى.
