يتسبب الخطأ 1002 في فشل التحديث

حدد إعادة المحاولة لتثبيت التحديث مرة أخرى.

أعد تشغيل جهازك ثم قم بتحديث تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.

لمستخدمي نظام التشغيل macOS فقط:

• استخدام Terminal لكتابة وتشغيل الأمر ls -ld /tmp.
• إذا كانت النتيجة هي lrwxrwxrwt، وتحديدًا الرقم الأخير هو t، فافتح sudo وقم بتشغيل الأمر chmod -h -t /tmp.
• حدد إعادة المحاولة لتثبيت التحديث مرة أخرى.

قم بإلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.

قم بتثبيت تطبيق Creative Cloud سطح المكتب مرة أخرى.