افتح مستعرض الملفات ثم أدخل <محرك الجذر>\adobeTemp في شريط العناوين، ثم اضغط على Enter.في المثال التالي، محرك الأقراص الجذري هو محرك الأقراص C:.
تاريخ آخر تحديث
17 سبتمبر 2025
تعرّف على كيفية حل رمز الخطأ 127 "تعذر استخراج الملفات" أثناء تثبيت تطبيق Adobe.
يشير رمز الخطأ 127 إلى أن برنامج التثبيت لا يمكنه استخراج ملف zip من المجلد adobeTemp.قد تحدث هذه المشكلة إذا كان مجلد adobeTemp مفقودًا، أو يفتقر إلى الأذونات المناسبة، أو تم حظره بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات.
الحل
مجلد adobeTemp مفقود أو مخفي
جرّب الحلول التالية بناءً على نظام التشغيل لديك:
ملاحظة:
اعتمادًا على إعدادات نظامك، قد يكون المجلد adobeTemp مخفيًا.تعرف على كيفية عرض الملفات والمجلدات المخفية في Windows.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد، وحدد Properties.
في علامة التبويب الأمان، تأكد من تعيين أذونات النظام والمسؤولين إلى تحكم كامل.
قم بإيقاف برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أو اسمح له بإضافته إلى قائمة الاستثناءات.بعد تثبيت التطبيق، أعد تمكين برنامج مكافحة الفيروسات.
حرّر بعض مساحة التخزين، إذا لزم الأمر.تعرف على كيفية تحرير مساحة التخزين في Windows.
حدد Retry في المُثبِّت.
ملاحظة:
لعرض الملفات المخفية، افتح المجلد الهدف واضغط على command + shift.
اضغط على Command + Spacebar لفتح نافذة Spotlight Search.
في نافذة Spotlight Search، أدخل /System/Volumes/محرك الجذر/.adobeTemp ثم حدد .adobeTemp من نتائج البحث.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد واختر ملف > الحصول على معلومات
.
تحت المشاركة والأذونات، تأكد من أن مستخدم النظام لديه صلاحيات القراءة والكتابة.
قم بإيقاف برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أو اسمح له بإضافته إلى قائمة الاستثناءات.بعد تثبيت التطبيق، أعد تمكين برنامج مكافحة الفيروسات.
قم بتحرير بعض مساحة التخزين، إذا لزم الأمر.تعرف على كيفية تحرير مساحة التخزين في Mac.
حدد Retry في المُثبِّت.
