تحقق من أنك متصل بالإنترنت.
تاريخ آخر تحديث
12 فبراير 2026
تعرف على كيفية حل رمز الخطأ 205 "هناك مشكلة في الملف الذي تم تنزيله" أثناء تثبيت تطبيق Adobe.
يظهر الخطأ 205 عندما يكون ملف المثبت المُنزل تالفًا أو غير مكتمل.يمكن أن يحدث هذا بسبب انقطاع الشبكة أو عندما يتدخل جدار الحماية أو برنامج الأمان مع عملية التنزيل.
لحل هذه المشكلة، جرب هذه الحلول بالترتيب:
الجهاز غير متصل بالإنترنت
يتطلب اتصال أساسي بالإنترنت لتنزيل وتحديث تطبيقات Creative Cloud.
بمجرد الاتصال، حدد Retry لإعادة بدء التنزيل.
اتصال الشبكة مقيد أو غير مستقر
إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى أكثر من اتصال إنترنت واحد، جرّب التبديل إلى شبكة مختلفة ثم حاول تثبيت أو تحديث التطبيق مرة أخرى.
جدار الحماية البرمجي قيد الوصول إلى جهازك
يمكن لجدران الحماية منع تطبيق Creative Cloud من الوصول إلى الإنترنت.
- إذا طُلب منك بواسطة جدار الحماية، اسمح لـ تطبيق Creative Cloud بإنشاء اتصال.
- إذا لم يُطلب منك ذلك، عطّل جدار الحماية مؤقتًا وجرّب التثبيت مرة أخرى.راجع وثائق برنامج جدار الحماية للحصول على المساعدة. تعرّف على أفضل ممارسات تكوين Windows Defender Firewall. وتعرّف أيضًا على كيفية تكوين جدار الحماية في نظام التشغيل macOS.
بعد تكوين جدار الحماية، حدد إعادة المحاولة في المثبت.
برنامج مكافحة الفيروسات يحظر التنزيل
إذا استمرت المشكلة بعد فحص إعدادات جدار الحماية، عطّل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا وجرّب التثبيت مرة أخرى.راجع وثائق برنامج مكافحة الفيروسات للحصول على تعليمات حول تعطيله مؤقتًا.
ملاحظة:
ملاحظة: إذا كنت تعمل في بيئة عمل مؤسسية، فاتصل بمسؤول تقنية المعلومات لتكوين إعدادات جدار الحماية.
