رمز الاسترداد غير صالح أو غير نشط

تعرف على ما يجب فعله إذا تلقيت خطأ رمز استرداد غير صالح أو ملغى.

رمز الاسترداد غير صحيح أو به خطأ إملائي

تأكد من أن رمز الاسترداد هو رمز أبجدي رقمي مكون من 24 رقمًا.

تأكد من قيامك بكتابة الرمز بشكل صحيح. تشتمل رموز الاسترداد على أحرف وأرقام. يمكن بسهولة الخلط بين بعض الأرقام والحروف، مثل الخلط بين الرقم صفر وواحد مع الحرفين "O" و"I".

الرابط إلى موقع رمز الاسترداد خطأ.

يُرجى التأكّد من إدخال الرمز المتوفر على موقع الاسترداد المدون على الورقة المطبوعة أو البطاقة أو في الرسالة الإلكترونية. يمكنك استخدام الرمز للحصول على المنتجات التي تحتاج إلى اشتراك، أو استبدال مشترياتك للحصول على المنتجات التي لا تتطلب اشتراكًا.

هذا المتصفح غير مدعوم.

استخدم متصفحًا مختلفًا لاسترداد الرمز.

تم استرداد المنتج بالفعل

الوصول إلى معلومات الحساب الخاص بك. قد يكون اشتراكك أو منتجك متوفرًا ومسجلًا في حسابك على Adobe..