تحقق من أنك متصل بالإنترنت.
تاريخ آخر تحديث
12 فبراير 2026
تعرف على كيفية حل رمز الخطأ 206 "لا يوجد اتصال بالشبكة أو انقطاع الاتصال بالخادم" أثناء تحديث تطبيق Adobe.
يظهر رمز الخطأ 206 عندما لا يتمكن جهازك من الاتصال بخوادم Adobe أو عندما يكون اتصال الإنترنت غير متوفر أو منقطع.
لحل هذه المشكلة، جرب هذه الحلول بالترتيب:
الجهاز غير متصل بالإنترنت
يتطلب تنزيل وتحديث تطبيقات Creative Cloud اتصالاً نشطاً بالإنترنت.
بمجرد الاتصال، حدد Retry لإعادة بدء التنزيل.
اتصال الشبكة مقيد أو غير مستقر
إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى أكثر من اتصال إنترنت واحد، جرّب التبديل إلى شبكة مختلفة ثم حاول تثبيت أو تحديث التطبيق مرة أخرى.
جدار الحماية البرمجي قيد الوصول إلى جهازك
يمكن لجدران الحماية منع تطبيق Creative Cloud من الوصول إلى الإنترنت.
- إذا طُلب منك بواسطة جدار الحماية، اسمح لتطبيق Creative Cloud بإنشاء اتصال.
- إذا لم يُطلب منك ذلك، عطّل جدار الحماية مؤقتاً وجرّب التثبيت مرة أخرى.راجع وثائق برنامج جدار الحماية للحصول على المساعدة. تعرّف على أفضل ممارسات تكوين Windows Defender Firewall. وتعرّف أيضًا على كيفية تكوين جدار الحماية في نظام التشغيل macOS.
بعد تكوين جدار الحماية، حدد إعادة المحاولة في أداة التثبيت.
برنامج مكافحة الفيروسات يحظر التنزيل
إذا استمرت المشكلة بعد فحص إعدادات جدار الحماية، عطّل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتاً وجرّب التثبيت مرة أخرى.راجع وثائق برنامج مكافحة الفيروسات للحصول على تعليمات حول تعطيله مؤقتاً.
ملاحظة:
ملاحظة: إذا كنت تعمل في بيئة عمل مؤسسية، فاتصل بمسؤول تقنية المعلومات لتكوين إعدادات جدار الحماية.
