اكتب cmd في بحث Windows لفتح نافذة موجه الأوامر.
تاريخ آخر تحديث
17 سبتمبر 2025
تعرف على كيفية حل رمز الخطأ 503 "الحزمة مثبتة بالفعل" أثناء تثبيت تطبيق Adobe.
يحدث رمز الخطأ 503 عندما يحاول تطبيق Creative Cloud تثبيت حزمة UWP (منصة Windows العالمية) أو وقت تشغيل موجود بالفعل، ولكن محتويات الحزمة الجديدة ليست متطابقة على مستوى البت مع الحزمة الموجودة.
الحل
حزمة التطبيق أو وقت تشغيل UWP للتطبيق لا تطابق الحزمة المثبتة
لحل هذه المشكلة، جرب هذه الحلول بالترتيب الموضح.
إعادة تعيين متجر Microsoft
في نافذة موجه الأوامر، اكتب wsreset.exe واضغط على Enter.
انتظر بدء التشغيل متجر Microsoft.
قم بتثبيت التطبيق من تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.
تحديث متجر Microsoft
اكتب Microsoft Store في بحث Windows.
حدد أيقونة فوق القائمة السهلة في أعلى الزاوية اليمنى.
حدد التنزيلات والتحديثات.
حدد الحصول على تحديثات في الزاوية العلوية اليمنى.يقوم هذا بتحديث متجر Microsoft إلى جانب التطبيقات الأخرى المثبتة.
قم بتثبيت تطبيق Adobe من تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.
تعرّف على المزيد حول تحديث متجر Microsoft.
تثبيت Microsoft 3D Viewer
تثبيت Windows 3D Viewer من متجر Microsoft.
قم بتثبيت تطبيق Adobe من تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.
إزالة الحزمة القديمة لكل مستخدم على النظام قبل تثبيت الحزمة الجديدة
اكتب Powershell في مربع البحث بنظام Windows.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows PowerShell من النتائج وحدد تشغيل كمسئول.
عندما تطلب منك مطالبة UAC الموافقة، حدد نعم.
قم بتشغيل الأمر التالي في PowerShell:
Remove-AppxPackage -Package Microsoft.VCLibs.140.00.UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe -AllUsers
ملاحظة:
تذكر استخدام اسم الحزمة المحدد في قسم الملخص من سجل الأخطاء.
اضغط على إدخال.
بمجرد إلغاء تثبيت الحزمة القديمة لكل مستخدم في النظام، قم بتثبيت أو تحديث تطبيق Creative Cloud مرة أخرى.
