Отстраняване на грешка 183 при инсталирането на приложения на Creative Cloud

Търсене

Последна актуализация на 22.08.2024 г.

Научете какво да направите, ако получите грешка с код 183, докато се опитвате да инсталирате или актуализирате приложението за настолен компютър на Creative Cloud или приложение на Creative Cloud (като например Photoshop, Premiere Pro и Illustrator).

Как да отстраня грешка 183 за приложения на Creative Cloud?

Грешка 183 е сравнително обща грешка, която може да означава редица различни проблеми, от разрешения до агресивна програма за проверка на вируси до настройка в Windows, която предотвратява инсталирането.

Кое приложение се опитвате да инсталирате или актуализирате?

За да отстраните грешка 183, следвайте инструкциите за приложението, което се опитвате да инсталирате или актуализирате.

Ако сте получили грешка 183 на компютър Mac с Apple silicon, трябва да инсталирате Rosetta 2. За да направите това, отидете на терминала и въведете командата softwareupdate --install-rosetta. След това следвайте инструкциите на екрана. Когато сте готови, опитайте отново да инсталирате най-новата версия на приложението на Creative Cloud.

Ако сте получили грешка 183 при опит за инсталиране на Adobe XD в Windows, вижте Грешка с код 183 при инсталиране на Adobe XD в Windows.

Ако сте получили грешка 183 при опит за инсталиране на Adobe Dreamweaver на Windows, вижте Отстраняване на грешка с код 183 при инсталиране на Dreamweaver.

Първо опитайте това

Временно изключете антивирусната си програма (например Cyclance Antivirus). Вижте документацията на Вашата антивирусна програма за инструкции.
Опитайте инсталацията отново. Ако това не отстрани проблема, преминете към стъпка 3.

Бележка:

Не забравяйте да включите антивирусната си програма, след като инсталацията завърши.
Проверете дали имате Segurazo Antivirus.
Ако имате Segurazo Antivirus, деинсталирайте я. Научете как да премахнете Segurazo Antivirus.
След като сте деинсталирали Segurazo Antivirus, опитайте да инсталирате отново.

Бележка:

Ако сте инсталирали Segurazo Antivirus умишлено, можете да го преинсталирате, след като инсталацията приключи.

Все още имате проблеми?

Ако все още получавате грешка 183, опитайте разширените стъпки по-долу.

Изберете „Допълнителна информация“ в съобщението на грешката. В изскачащия прозорец, изберете „Преглед на регистрационен файл на грешката“.
В регистрационния файл на грешката, потърсете папката, която е причинила грешката.

Вашият регистрационен файл на грешката може да изглежда така.
Направете едно от следните в зависимост от Вашата папка.
- Папка „Adobe Creative Cloud Experience“: Следвайте стъпки от 4 до 6.
- Всяка друга папка: Изтрийте или преименувайте папката. След това преминете директно към стъпка 6.
Отидете в Диспечер на задачите (Windows) или Монитор на активността (macOS) и затворете Creative Cloud Content Manager.
Намерете папка „Adobe Creative Cloud Experience“ и я изтрийте.
Windows

Windows (64-битов): C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience

Windows (32-битов): C:\Program Files (x86) \Adobe\Adobe Creative Cloud Experience

macOS

/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud Experience
Опитайте да инсталирате приложението отново.

Деинсталирайте приложението за настолен компютър на Creative Cloud.
Изтеглете инсталиращата програма за приложението за настолен компютър на Creative Cloud.
Щракнете два пъти върху изтегления файл.
Щракнете два пъти върху Install.app.

Приложението з анастолен компютър на Creative Cloud започва да се инсталира. След като инсталирането завърши, то се отваря автоматично.

Деинсталирайте Photoshop и изтрийте файловете му. Научете как да изтриете по-рано инсталирани файлове на приложението в macOS.
Отидете на Отиване до > Помощни програми > Монитор на активността и след това прекратете всички процеси на Adobe.
Стартирайте повторно приложението за настолен компютър на Creative Cloud и след това инсталирайте Photoshop.
Добавете Creative Cloud в пълен достъп до диск от системните предпочитания на macOS.

Добавете Creative Cloud в пълен достъп до диск.
Премахнете сертификатите на приложението на Adobe от Keychain Access. Отворете отново Photoshop.

Още подобни

Получете помощ по-бързо и по-лесно

Нов потребител?