Solução de problemas

Problema nas configurações do aplicativo

• Os aplicativos da Adobe exibem erro de relógio do sistema

• Problemas com o item de logon da Creative Cloud no macOS Ventura

• Versões antigas dos aplicativos da Creative Cloud não desinstalam no Windows

• Aplicativos da Adobe solicitam repetidamente credenciais de proxy no macOS

• As configurações de idioma da assinatura e do aplicativo não correspondem

• Os aplicativos da Adobe exibem uma caixa de diálogo de licenciamento ao acessar o Keychain no macOS

Falha e interrupção do download

• Notificação para fechar processos em segundo plano durante a instalação

• Não é possível instalar aplicativos da Adobe devido a problemas de conectividade

• Executar a ferramenta Creative Cloud Cleaner

• Preparar-se para executar a ferramenta Adobe Creative Cloud Cleaner

• A instalação do aplicativo da Creative Cloud falhou

• O instalador está travado para aplicativos da Adobe

• Não é possível baixar aplicativos sem assinatura

Códigos e mensagens de erro

• Localizar e verificar os logs de instalação

• Aplicativos da Adobe exibem erro de navegador não compatível

• O erro A12E1 causa falha na instalação

Problemas de licenciamento e ativação

• Os certificados de licença da Adobe são exibidos como não confiáveis

• Não é possível fazer logon em versões anteriores da Creative Cloud

• Não é possível ativar ou reinstalar aplicativos herdados da Adobe

• Solucionar erro de ativação 194:6 para aplicativos Adobe

• Não foi possível alcançar os servidores da Adobe

• Redefinir o arquivo de host

• Limite de ativação de dispositivos atingido

• Solucionar problemas de licenciamento do aplicativo da Creative Cloud e de contas de usuário

• Resolver o erro 205 de licenciamento para aplicativos da Creative Cloud

Problemas ao fazer logon

• A avaliação gratuita da Adobe venceu antes do prazo

• Os aplicativos da Creative Cloud solicitam que você faça logon repetidamente para versões anteriores

• Não é possível verificar o status da assinatura no modo off-line

• Logon na Adobe necessário para contas separadas do SO no mesmo computador

• O aplicativo da Creative Cloud solicita o logon repetidamente nas versões atuais

Códigos de erro 1-99

• Erro 86 causa falha na atualização

• O código de saída 7 causa uma falha na instalação

• O código de saída 6 indica uma falha na instalação

• O erro 81 causa falha na instalação

• O erro 14 causa falha na instalação

• O erro 11 causa falha na instalação

• O erro 10 causa falha na instalação

• O erro 2 causa falha na instalação

• O erro 3 causa falha na instalação

• Erro 42 causa falha na instalação

• Erro 41 causa falha na instalação

• Erro 44 causa falha na instalação

• O erro 22 causa falha na instalação

• O erro 21 causa falha na instalação

• O erro 46 causa falha na instalação

• O erro 23 causa falha na instalação

• O erro 1 causa falha na instalação

• Erro 48 causa falha na instalação

• O erro 25 causa falha na instalação

• O erro 16 causa falha na inicialização do aplicativo

• O erro 19 causa falha na instalação

• O erro 8 causa falha na instalação

• O erro 9 causa falha na instalação

• Erro 5 causa falha na instalação

• Erros 42 e 72 causam falha na instalação ou atualização

• Erro 50 causa falha na instalação

• O erro 87 causa falha na instalação

• Erro 49 causa falha na instalação

• O erro 82 causa falha na instalação

Códigos de erro 150-199

• O erro 183 causa falha na instalação

• O erro 152 causa falha na instalação

• O erro 162 causa falha na instalação

• O erro 151 causa falha na instalação

• O erro 176 causa falha na instalação

• O erro 153 causa falha na instalação no macOS

• O erro 181 causa falha na instalação

• O erro 150 causa falha na instalação

• Erro 182 causa falha na instalação

• O erro 171 causa falha na instalação

• O erro 160 causa falha na instalação

• O erro 178 causa falha na instalação

• O erro 156 causa falha na instalação

• O erro 177 causa falha na instalação

• O erro 157 causa falha na instalação

• Erro 196 causa falha na instalação

• Erro 195 causa falha na instalação

• O erro 184 causa falha na instalação

• Erro 198 causa falha na atualização

• O erro 194 causa falha na instalação

• O erro 193 causa falha na instalação

• Erro 189 causa falha na atualização

• Erro 199 causa falha na inicialização

• O erro 190 causa uma falha na instalação

• Erro 192 causa falha na instalação

• Erro 191 causa falha na instalação

• O erro 180 causa falha na instalação

• O erro 188 causa falha na instalação

• O erro 179 causa falha na instalação

Códigos de erro 100-149

• O erro 127 causa falha na instalação

• O erro 105 causa falha na instalação

• O erro 107 causa falha no download

• O erro 106 causa falha na instalação

• O erro 100 causa falha na instalação

• O erro 109 causa falha na instalação

• O erro 108 causa falha na instalação

• Erro 103 causa falha na instalação

• O erro 113 causa falha na instalação

• O erro 102 causa falha na instalação

• O erro 110 causa falha na instalação

• Erro 101 causa falha na instalação

• O erro 118 causa falha no download

• O erro 128 causa falha na instalação

• O erro 117 causa falha no download

• O erro 119 causa falha no download

• O erro 125 causa falha na instalação

• O erro 114 causa falha no download

• O erro 124 causa falha na instalação

• Erro 116 causa falha no download

• O erro 126 causa falha no download

• O erro 115 causa falha no download

• O erro 121 causa falha na instalação

• Erro 131 causa falha na instalação

• O erro 120 causa falha no download

• O erro 122 causa falha na instalação

• Erro 130 causa falha na instalação

• O erro 139 causa falha na instalação

• O erro 147 causa uma falha na instalação

• O erro 136 causa falha na instalação

• O erro 146 causa falha na instalação

• O erro 135 causa uma falha na instalação

• O erro 138 causa falha na instalação

• O erro 137 causa falha na instalação

• O erro 143 causa falha na instalação

• O erro 132 causa falha na instalação

• O erro 142 causa falha na instalação

• O erro 145 causa falha na instalação

• O erro 144 causa falha na instalação

• O erro 133 causa falha na instalação

• O erro 141 causa falha na instalação

• Erro 140 causa falha na instalação

• O erro 149 causa falha na instalação ou desinstalação

Códigos de erro 200-299

• O erro 209 causa falha na instalação

• O erro 201 causa falhas na instalação ou atualização

• O erro 202 causa falha na instalação

• O erro 205 causa uma falha de download do arquivo

• O erro 206 causa falha na conexão de rede

• O erro 207 causa falha na instalação

• O erro 208 causa falha na instalação

• O erro 213 causa falha na instalação

• Erro 240 causa falha na instalação e atualização

• O erro 241 causa falha na atualização

Códigos de erro 300+

• O erro 302 causa falha na instalação e atualização

• O erro 306 causa falha na instalação e atualização

• O erro 307 causa falha na instalação

• Erro 1004 causa falha na atualização

• O erro 1935 causa falha na instalação do Acrobat

• Erro 301 causa falha na instalação

• Erro 500 causa falha na instalação

• O erro 305 causa falha na instalação e atualização

• Erro 1002 causa falha na atualização

• O erro 405 causa falha na instalação

• O erro 303 causa falha na instalação

• Erro 403 causa falha na instalação e atualização

• O erro 1722 causa falha na instalação ou atualização

• O erro 1603 causa falha na instalação

• O erro 1923 causa falha na instalação do Acrobat

• O erro 28000 causa falha na instalação

• Erro 510 causa falha na instalação no Windows

• Erro 503 causa falha na instalação

• O erro 713 causa falha na instalação

• O erro 702 causa uma falha na instalação no macOS

• Erro 504 causa falha na implantação do pacote

• Erro 501 causa falha na instalação

• Erro 502 causa falha na instalação

• Erro 507 causa falha na instalação

• O erro 717 causa falha na instalação

• O erro 508 causa uma falha no registro do pacote de aplicativos

• Erro 505 causa falha de permissão

• Erro 509 causa falha na instalação

• O erro 708 causa falha na instalação

• O erro 1001 causa falha na atualização

• Erro 304 causa falha na instalação

• O erro 506 causa falha na política de instalação no Windows