更新反复应用

问题:反复收到重新应用同一更新的提示

在应用更新后,系统再次提示您重新应用同一更新。此行为可能会在一段时间后发生,或在注销并重新登录到计算机后发生。

解决方案 1:注销 Creative Cloud 桌面应用程序,然后重新登录

解决方案 2:将 AAMUpdater 文件夹存档到关联的用户帐户。

Mac OS

  1. 在“访达”中,选择“前往”菜单,然后选择“前往文件夹”。
  2. 输入以下位置:~/资源库/Application Support/Adobe/AAMUpdater。
  3. 选择 1.0 文件夹,然后将其重命名为 ~1.0。

Windows 7 和 8

  1. 转到 C:\用户\<用户名>\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater。
  2. 选择 1.0 文件夹,然后将其重命名为 ~1.0。

在下次执行更新检查时,系统会重新创建相应文件夹中的内容。如果相应文件夹未重新创建,那么可能需要对 AAMUpdater 文件夹的文件权限才能进行调整。有关如何调整文件权限的信息,请参阅“退出 6”或“退出 7”错误 | 安装日志 | 读、写和系统文件错误 | CS5、CS5.5

解决方案 3:重新安装 Creative Cloud 桌面应用程序

重新安装 Creative Cloud 桌面应用程序。在卸载应用程序后,您可以从 https://www.adobe.com/cn/creativecloud/catalog/desktop.html 中下载并安装该应用程序。

解决方案 4:重新安装受影响的应用程序

卸载受影响的应用程序,然后再重新安装。有关下载和安装 Creative Cloud 应用程序的信息,请参阅 https://helpx.adobe.com/cn/download-install/using/download-creative-cloud-apps.html

其他信息

1.0 文件夹中的文件受损或文件权限故障可能会导致出现这一情况。如果您仍然遇到同样的错误,请检查是否有系统优化程序/实用程序会导致无法将文件写入先前引用的位置。

注意:

请勿重命名“/资源库/Application Support/Adobe/AAMUpdater/1.0”文件夹或“C:\ProgramData\Adobe\AAMUpdater\1.0”文件夹。删除此文件夹会阻止 Adobe 更新程序检测适用于您最新安装的 Adobe 软件的更新。

为恢复更新功能,请删除并重新安装受影响的 Adobe 软件。有关如何卸载 Adobe Creative 应用程序的信息,请参阅安装和更新应用程序。

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