使用 Creative Cloud 桌面应用程序卸载程序卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。
上次更新日期：
2025年9月17日
了解如何解决应用程序更新期间出现的错误代码 1001“Creative Cloud 更新失败”的问题。
错误代码 1001 表示 Creative Cloud 桌面应用程序更新失败。
解决方案
请按以下顺序尝试解决方案以解决此问题：
Creative Cloud 桌面应用程序遇到临时故障
注意:
卸载该应用程序需要管理员权限。
注意:
如果您使用的是 Windows，系统可能会提示您保存下载的文件。 如果您使用的是 macOS，系统可能会提示您允许进行下载。
请找到设备上已下载的安装程序文件并双击它。
请使用您的 Adobe ID 登录，并按照屏幕提示完成安装。
安装 Creative Cloud 桌面应用程序后，它自动启动。
"已安装的文件已损坏
若卸载并重装 Creative Cloud 桌面应用程序后仍无法解决错误，请使用 Creative Cloud Cleaner 工具执行桌面应用程序的彻底清洁安装。此工具适用于高级用户。 它可以修复许多常见问题，例如删除旧的 Adobe 软件、清理损坏的安装文件以及修复主机文件以与 Adobe 服务器建立连接。
