了解如何解决应用程序安装过程中的错误代码 131：“安装冲突或 Creative Cloud 更新失败”。
尝试更新 Creative Cloud Desktop 应用或安装 Adobe Acrobat 时，可能会出现错误代码 131。此错误表明特定的后台进程（如 Adobe Content Synchronizer、CCLibrary、Creative Cloud Content Manager、Node 或其他已打开的应用）正在干扰安装。
某些应用程序或进程会在背景中持续运行，即使没有打开任何窗口。这些进程可能会干扰并暂时阻止安装完成。在继续安装或更新之前，请仅关闭错误消息中列出的冲突应用或进程。
按照您的操作系统的相应步骤关闭任何冲突进程，然后重新尝试安装或更新。
按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。
选择详细信息选项卡。
在搜索框中，输入错误信息中列出的冲突进程的名称，并仅关闭显示为冲突的进程。
不要关闭重要的安装进程，例如 Adobe Installer、Setup.exe 或 MSI installer，除非错误消息明确指出它们存在冲突。
右键单击每个冲突进程，然后选择结束任务.
所有相关进程关闭后，请选择重试再次安装或更新。
按下 Command + 空格键 以打开Spotlight 搜索，然后输入活动监视器。
在活动监视器中，从菜单栏选择显示>所有进程。
在搜索框中，输入错误消息中显示的每个冲突进程的名称。
不要关闭重要的安装进程，例如 Adobe Installer、Setup.exe 或 MSI installer，除非错误消息明确指出它们存在冲突。
双击列表里的冲突进程。
选择退出。 如果有提示，选择强制退出。
对任何其他冲突的进程重复该操作。
选择重试以再次安装或更新。
了解如何在安装期间关闭冲突的应用和进程。
如果您在尝试安装 Acrobat 时收到错误代码 131，请尝试从下载 Acrobat | 企业条款或 VIP 许可证下载 Acrobat 应用。
