错误 304 导致安装失败

上次更新日期: 2026年2月13日

了解如何解决 Adobe 应用程序安装过程中出现的错误代码 304“安装已失效”的问题。

Creative Cloud Desktop 应用程序缺失或已过时

转到 Creative Cloud 下载页面。 您的下载将自动开始。

“如何安装 Creative Cloud”页面展示了安装 Creative Cloud 桌面应用程序的步骤,并提供了重新开始下载和获取帮助的选项。
如果下载未开始,请选择“重新开始下载”以再次尝试。

如果未开始,请选择重新启动下载

双击下载的文件以开始安装:

  • macOS:Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows:Creative_Cloud_Set-Up.exe

按照屏幕上的说明完成安装。

注意:

Creative Cloud 桌面应用程序始终安装在默认位置。 您不能选择其他文件夹或驱动器。 

缺少数字签名证书

如果更新 Creative Cloud Desktop 应用程序后问题仍然存在,请手动安装所需的数字证书。

解压下载的文件。

将它们安装到受信任的根证书颁发机构存储区中。

请尝试重新安装或更新您的应用。