查找零售商或实体店购买产品的序列号

上次更新日期: 2025年9月17日

如果您是从商店购买的,则您可能已收到兑换码。 您可以使用此代码获取序列号。 

您有什么?

如何查找您的兑换码或序列号?

商店或在线零售商发来的电子邮件

某些商店通过电子邮件将兑换码或序列号发给您:

  • 如果您在电子邮件中收到了兑换码,请了解如何解决兑换码相关问题。 
  • 如果是从亚马逊购买的 Elements 应用程序,请了解如何兑换代码

产品包装盒

根据产品及其购买方式的不同,您可能拥有序列号或兑换码。

兑换码(使用此码获取序列号)

在包装盒内的插入卡上查找兑换码。 兑换代码是一个 24 位的字母数字代码。 查找解决兑换码相关问题的详细说明。

序列号

在光盘套或产品包装盒上查找序列号。 序列号是一个 24 位数字代码。

注意:

对于 Elements 产品,2024 版及更早版本的序列号在 Windows DVD 套上。2025 版本的软件不再需要序列号,而是需要通过兑换码激活

预付卡

该预付卡包含一个用于获取序列号和下载产品的代码。 您将在卡片背面的刮卡涂层下找到该代码。

查找解决兑换码相关问题的详细说明。

批量许可证

可在 Adobe 许可网站上找到序列号。

找到序列号后,请注册您的产品