错误 9 导致安装失败

按 Windows + R 键打开运行对话框。

输入 regedit 并按回车键以打开注册表编辑器。

在注册表编辑器中，导航到 Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Genuine Service\Consent\Retail。

右键单击 ConsentInfo 注册表项，然后选择删除。

转到 C:\Users\Public\Documents\AdobeGCInfo 并删除 AdobeGCCInfo 文件夹（如果存在）。

重新启动 Creative Cloud 桌面应用程序。

出现提示时，根据您的偏好，在 Adobe Genuine Service 许可对话框中选择接受或拒绝。

• 接受允许 Adobe Genuine Service 在后台运行并验证您的 Adobe 应用程序是否为正版。
• 拒绝阻止该服务运行。您仍然可以安装和使用应用程序，但可能会看到提示，要求您再次允许该服务。

按 Command + 空格键打开 Spotlight 搜索。

输入/Users/Shared/，然后按回车键。

删除 AdobeGCInfo 文件夹（如果存在）。

再次按 Command+ Spacebar，然后键入 /Library/Preferences。

找到并删除文件 com.adobe.AdobeGenuineService.plist。

重新启动 Creative Cloud 桌面应用程序。

出现提示时，请根据您的偏好，在 Adobe Genuine Service 同意对话框中选择接受或拒绝。