错误 3 导致安装失败

上次更新日期: 2025年9月17日

了解如何解决应用程序安装过程中的错误代码 3:“AdobeGenuineClient 包中的 Adobe Genuine Service 验证失败”。

错误代码 3 表示 {{}}AdobeGenuineClient{{}} 文件夹中的 {1}AGSService{2} 二进制文件未通过签名检查。 该文件夹位于 Creative Cloud 桌面应用程序的 Adobe Desktop Common 文件夹中。

可以在以下位置找到 AdobeGenuineClient 文件夹:

  • Windows:C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
  • macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

解决方案

请执行以下步骤来解决该问题:

打开 Creative Cloud 桌面应用程序。

在右侧面板,选择更新检查更新

更新检查完成后,应用程序将自动修复 Adobe Genuine Service 二进制问题。