错误 81 导致安装失败

上次更新日期： 2025年9月17日

错误代码 81 的出现是由于另一个 Adobe 安装进程已在后台运行，导致冲突而阻止新安装。

警告：

在关闭任何应用程序前，请保存您的工作以防止数据丢失。

解决方案

根据您的操作系统尝试以下任一解决方案。

此错误通常是由于先前安装未完全关闭，或相关进程仍在后台运行所触发。要解决此问题，请按以下步骤根据您的操作系统关闭后台进程：

按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。

选择详细信息选项卡。

在搜索框中，查找以下任何您要关闭的进程。

右键单击该进程，并选择结束任务以将其终止。

所有相关进程关闭后，选择重试，再次下载 Creative Cloud 应用程序。

错误 42 和 72 导致安装或更新失败

错误 82 导致安装失败

通过应用程序中的分步视频教程和实践指导进行学习。

加入讨论、寻找答案、向专家学习并分享您的知识。

访问您喜爱的 Creative Cloud 应用程序、服务、文件管理等。