上次更新日期:
2025年9月17日
了解如果启动 Adobe 应用程序并在 macOS 上访问钥匙串时,显示 Adobe 授予许可对话框该如何处理。
当 Adobe 应用程序启动时,有时会显示以下对话框之一。
当应用程序启动时,adobe_licencing_helper 用于检查软件授权。由于运行时信息存储在登录钥匙串中,如果 Adobe 应用程序无法访问钥匙串,则会显示授予许可对话框。由于多种原因,对钥匙串的访问可能会被阻止,例如:
- 钥匙串已锁定。
- 钥匙串中 Adobe 特定密钥的访问控制设置为允许访问前确认
登录钥匙串缺少适当访问权限
要允许访问钥匙串,请输入密码,然后选择确定或始终允许。
除非使用钥匙串访问应用程序更改过密码,否则您的钥匙串密码通常与 macOS 登录密码相同
钥匙串提示反复出现
为了防止应用程序启动时出现钥匙串提示,可以确保做到以下几点:
- 当 Adobe 应用程序启动时,钥匙串处于解锁状态。
- 钥匙串在指定的时间段后或设备休眠时不会自动锁定。
- 默认钥匙串条目的访问权限不会被手动修改。也就是说,钥匙串中 Adobe 特定密钥(登录或安全注释内部)的访问控制设置为允许所有应用程序访问此项。
钥匙串可能暂时出现问题
如果将钥匙串中的 Adobe 特定键设置为允许所有应用程序访问此项无法解决对话框问题,请尝试以下操作:
- 更改登录钥匙串的设置,并延长钥匙串自动锁定的时间。
- 锁定登录钥匙串后再将其解锁。
- 退出计算机(注销),然后重新登录。